建设银行孝感分行“三走进”建设普惠金融工作站

    为支持“三农”发展，建行湖北省孝感分行开展“走进社区、走进乡镇、走进村落”活动，推行“裕农通”服务项目，建设普惠金融工作站，搭建“人在网中走，档在格中建，格格有服务”的惠民、便民平台，打通服务“最后一公里”，取得较好成效。截至2016年3月底，该行建成金融网格化普惠金融工作站84个，完成村级综合服务社代理点715户的系统注册，其中690户成功开通“裕农通”服务功能。累计向农友发放“裕龙卡”11万张，投放“裕农易贷”贷款200万元。共办理“裕农通”业务1.4万笔，交易金额达521万元。通过实施减免办卡费用、异地汇款手续费等一系列惠农政策，累计减免农户各类费用918万元。2015年，该行荣获省建行授予的“裕农通业务优胜单位”称号。

    为贯彻落实国家大力发展普惠金融的方针，该行按照“六个一”标准，围绕银政信息共享、“互联网+普惠金融”普及、金融服务“最后一公里”三个网格化课题，探索出 “网格服务+裕农通”特色发展路子。2014年，建行湖北省分行与省供销社合作推出了 “裕农通”服务项目，在汉川和大悟两地开展试点工作。借助供销合作社在村镇广泛布设服务点，运用手机无线网络，采取“建行裕龙卡+供销社代理点+电子渠道”的方式，实现农村客户的小额存款、取款、转账、缴费、定活互转等基本金融服务，使农户足不出村就能享受便捷的金融服务。该行积极尝试“网格服务+裕农通”新模式，借助网格化建设和信息平台，广泛宣传发动、收集信息、联络沟通，使“裕农通”业务在全辖迅速铺开。一是加强组织动员。成立一把手挂帅的金融网格化工作领导小组，召开有针对性的金融网格化工作培训推进会，传达银监局会议精神，学习相关文件。并结合本行实际出台工作方案，明确目标任务，制定措施步骤，规范工作职责。各支行比照成立金融服务网格化专班。二是加强宣传发动。通过网点LED、农村墙体广告、互联网、微信等渠道，开展金融服务网格化宣传与交流工作。各支行还组成工作小组，走村串户收集信息，加大网格化和裕农通业务宣讲力度，把网格化工作和“裕农通”推广同组织、同部署、同宣传。

    该行加强内外联动，就助农、惠农合作事项，于2015年与供销社签订战略合作协议。各县市政府成立专班、专门发文，明确职责任务。同时，结合本行实际，按照“十个一”（签订一份合作协议、对接一个系统平台、互聘一名网格人员、设立一个办公场所、悬挂一块标识牌匾、上墙一套管理制度、制作一个宣传牌、建立一套业务台账、设立一个宣传点、安装一部转账电话）的标准，积极建设普惠金融工作站。同时，开展服务创新，围绕“互联网+普惠金融”，优化“裕龙卡”用卡环境，在人流量集中的安陆巡店、洑水、汉川马口、新河、云梦义堂等5个乡镇，设立了离行式自助银行。并将“裕农通”服务内涵扩大到信贷业务上，通过创新符合村镇企业和农户的“裕农易贷”和“供销支农贷”产品，深入市场，收集村镇企业信息，筛选客户，扶持企业，2015年1月该行“裕农易贷”业务在全省建行率先取得突破，向某苗木有限公司发放贷款50万元，今年又对另一企业投放“裕农易贷”150万元。此外，做好所辖网格化信息的收集、建档和台账登记，并通过开展送金融知识下乡活动，积极开展普惠金融知识和风险防范宣传，提高农民反假、放假、防骗的能力和技巧，丰富农民关于金融产品和金融投资有关知识。（张航 杨忠义 张翼）