【湖北日报】黄冈开发区国税局：提升纳税服务层级

　　今年以来，黄冈开发区国税局开展“便民服务春风行动”，多种形式征求纳税人对该局在纳税服务、依法行政和作风建设等方面的意见和建议，提升纳税服务层级。
　　一是完善网上办税，减轻纳税人负担。该局大力推广电子办税，优化网上办税服务，出台《纳税服务规范》，最大限度减轻纳税人的负担。
　　二是突出精简便利，提高办税服务效能。健全办税厅服务机制，认真落实窗口受理制、首问责任制、限时办结制、免填单服务、一次告知制和责任追究制。
　　三是结合路线教育，开展走访问计行动。该局领导带领业务骨干深入企业，开展面对面的走访活动，宣传税收政策，告知纳税人的权利与义务，发放《问卷调查表》，了解纳税人的呼声和诉求。