关于加强当前旅游安全工作的通知

各市、州、直管市、神农架林区旅游局（委）：

6月1日夜，重庆“东方之星”游轮翻沉事件发生后，汪洋副总理就旅游安全工作作出重要批示，甘荣坤副省长就贯彻落实提出了明确要求。为加强旅游安全保障工作，有效防范重特大旅游安全事故，现就有关要求紧急通知如下：

一、全力配合做好事故应急救援工作

各地旅游行政管理部门要认真贯彻落实党中央国务院和省委省政府领导批示精神，从讲政治、讲大局的高度，进一步增强大局意识和政治担当，按照省旅游局的统一部署，组织动员旅游行业，全力配合做好各项应急救援和善后处理工作。

二、排查重大安全隐患和漏洞

各地旅游行政管理部门要立即在全行业开展重大安全隐患排查行动，督促旅游企业落实各项安全生产规定，严防重特大旅游安全事故发生；同时，要抓紧认真分析本地旅游行业重大安全隐患和漏洞，及时研究拿出改进措施，迅速整改到位，确保不留隐患。

三、强化旅游安全监管重点环节

各地旅游行政管理部门要针对雨季、汛期、暑期和即将到来的端午节小长假，突出工作重点，认真履行旅游安全监管职责，主动协调联系安监、交通、公安、水利、气象、质监、食药等部门，全面加大旅游安全监管力度，抓好旅游安全监管重点环节。一是强化旅行社安全监管。要督促旅行社强化旅游产品安全管理，在用车用船等环节上严格执行《旅游法》及我省相关规定，认真核实车船企业经营资质，规范用车用船流程，加强安全管控；在安排团队游览活动时，要充分考虑影响安全的各种因素，密切关注异常气象和地质灾害情况，掌握准确的信息，合理、周密的安排行程，不组织旅游者前往正在发生山洪、滑坡和泥石流等地质灾害的地区旅游，慎重组织团队到雷击、山洪等自然灾害易发地旅游；组团游览过程中遭遇突发自然灾害，要及时调整旅游行程，主动规避旅游风险。二是强化涉水旅游项目安全监管。突出抓好漂流、游船等涉水旅游项目监管工作，督促相关旅游企业完善安全生产制度，加强汛期安全防范措施，对不符合安全生产规定的企业依法责令停业整改。加强旅游景区监管，重点督促山水型景区完善防范暴雨、山洪、泥石流等自然灾害的措施，完善应急预案和信息发布制度，严防因自然灾害引发旅游安全事故。三是强化游客密集场所的安全监管。重点旅游景区、高星级饭店及旅游大型集会和节庆活动等游客密集场所要有防踩踏、消防等专项预案，并组织应急演练，提高应急处置能力。针对端午节、暑假期间的天气和人流特点，要提前做好防范措施，落实旅游接待单位、旅游景区（点）和旅游活动举办地的安全应急预案，建立健全景区游客流量控制机制，提升应急指挥能力，及时发布流量信息，引导游客合理出行。督促旅游饭店及旅游餐饮企业强化食品卫生管理，防止因食品卫生引发的各类安全事故。

四、强化值守，确保信息畅通

各地旅游行政管理部门要完善汛期和节假日安全生产应急预案，开展应急演练和旅游安全宣传教育，及时发布旅游安全相关提示信息；要严格落实政务值班带班制度、节假日期间24小时应急值守制度和事故报告制度，及时上报相关信息。遇到紧急情况和突发事件，要果断采取措施，做好应急处置工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失，确保全省旅游市场的安全稳定。

特此通知。

                                                              2015年6月4日

                                                                  湖北省旅游局