2017年“五一”假日旅游情况综述

今年“五一”小长假，湖北假日旅游市场繁荣有序。全省各地旅游产品丰富多彩，旅游接待高位增长，客源市场不断扩大，服务质量稳步提升，综合效益充分显现，旅游休闲成为人们假日生活的首选方式。“五一”假期全省共接待游客1825.2万人次，实现旅游总收入91.44亿元，同比分别增长22.48%和26.12%。

——旅游接待持续增长。随着湖北旅游品牌规模的不断扩张，品牌影响力的不断提升，“五一”期间，全省重点景区持续火爆，新兴景区和新业态产品异军突起，多点、多线、多地一度出现游客井喷景象。全省10家5A级景区共接待游客161.71万人次，同比增长18.2%，其中东湖景区接待游客63.84万人次，同比增长143.39%；恩施大峡谷接待4.65万人次，同比增长54.89%；武当山接待14.17万人次，同比增长21.63%；巴东神农溪景区接待4.03万人次，同比增长34.17%。黄陂木兰生态旅游区接待32.3万人次、麻城龟峰山接待7.85万人次、清江画廊接待2.96万人次，先后达到最大接待量，及时启动游客限流分流措施。其它景区也表现不俗，赤壁古战场接待22.47万人次，车溪接待5.57万人次，隆中风景区接待3.2万人次,钟祥明显陵接待3.62万人次，罗田薄刀锋接待1.84万人次。新兴景区方面，今年3月份才开业木兰花乡景区举办“花花春田”大型帐篷音乐节，帐篷+音乐、啤酒+烧烤、花海+维密秀等各种引爆元素，吸引数千名游客在景区夜游狂欢。4月29日开业的应城楚珍园景区主打花卉苗木观赏游，三天假期接待游客近5万人次；4月21日开业的英山四季花海景区接待4万余人，吸引了大批来自武汉、鄂东及周边省份等自驾游客。

——节庆活动精彩纷呈。“五一”期间，各地各旅游景区推出特色鲜明、参与性强的主题活动和游览项目，有效激发了城乡居民的出游热情。“五一”前夕，武汉江汉朝宗轮船旅游公司推出了武汉首条围绕“长江主轴”打造的水陆联游线路——“大汉口水文化风情一日游”，武汉旅发投集团联合著名导演、跨界艺术家樊跃共同打造的长江首部漂移式多维体验实景剧《知音号》隆重开演，襄阳唐城景区推出大型魔幻剧《大唐飞歌》，并举办古装悬疑偶像剧《艳骨》明星见面会，恩施大峡谷的山水经典实景剧《龙船调》重装升级开演等等，纷纷成为当地假日旅游的明星产品。宜昌柴埠溪大峡谷推出“全城尖叫,飞越柴埠溪”活动，百里荒景区举办“湖北省首届风筝邀请赛——南北风筝王对抗赛”吸引游客纷纷而来。随州西游记公园、罗田三里畈温泉等景区推出赏花、游园、露天晚会等特色项目，吸引了大量家庭亲子游客，有效拉长了温泉景区的接待季。恩施市近期举办“万花云海”乡村旅游文化节、“梭布垭石林杯十大拐首届山地自行车邀请赛”等春游主题活动,成功搅热当地旅游市场。其原汁原味的山歌民歌，节奏明快的土家舞，传统热闹的民俗巡游，让广大游客尽情领略恩施特有的民族风情。

——乡村旅游遍地开花。随着乡村旅游基础设施建设的加快推进和乡村旅游产品体系的日趋成熟，我省乡村休闲游在“五一”期间成为接待游客的主力。“五一”前夕，省旅游委、省农业厅公布了140家湖北省休闲农业示范点名单。各地汇聚赏花采摘、休闲垂钓、品农家美食、住休闲农庄、体验农业科技成果等形式多样的乡村休闲游产品受游客追捧，成为广大市民放松心情、休闲度假、错峰出游的首要选择。如武汉市黄陂区、东西湖区、江夏区依托旅游景区和休闲农业示范点，分别举办以观赏杜鹃花、格桑花、玫瑰花、郁金香、油菜花为主题的节庆主题活动，丰富了城市一日游产品体系。十堰市郧阳区、张湾区等地举办樱桃节，推出采摘樱桃、草莓等体验活动，带动当地农家乐生意兴隆，农特产品大受欢迎。宜昌夷陵区乡村旅游生机勃勃持续火爆，龙泉古镇、官庄、朱家楼子等乡村旅游点备受游客青睐，该区乡村旅游共接待游客30余万人次，占全区游客总数的约40%，同比增长约30%。

——自助自驾旅游仍是主力。我省以武汉为中心逐步形成便捷密集的铁路客运网络，吸引越来越多的游客乘坐高铁、动车、城铁出行，选择自由灵活的自助旅游方式。铁路方面的数据显示，武汉开往宜昌、麻城、十堰、襄阳等热点景区的动车票十分紧张，武汉至宜昌成为全国十大热门线路，武汉成为“五一”期间仅次于北上广的第四大铁路枢纽城市。自驾游方面，全省道路交通条件不断改善，加之假日期间高速公路免收小型客车通行费的利好，自驾游再次成为“五一”假日旅游的主角。武汉、宜昌、恩施、十堰、咸宁、襄阳、随州、黄冈、神农架等地迎来了大批自驾游游客，当地一些知名景区的停车场均在假期前两天持续爆满。省内自驾车客源以武汉及各地景区周边城市为主；外省车辆以湖南、江西、安徽、河南、江苏等邻近省份为主，约占四成左右。同时，随着出游方式的日趋完善，旅游爱好者开始追寻更自由、更贴近自然的深度自驾游，近年建成的一批汽车自驾游营地也迎来大批游客。洈水风景区自驾游露营地4月30日接待游客约5千人，实现旅游收入312万元，专为非房车自驾游客设计的帐篷“自驾宝”深受自驾游客的亲睐。

——智慧旅游带来便利。“五一”期间，省旅游委及武汉、宜昌、十堰、襄樊、恩施等多个市州充分运用旅游官方微信、微博等信息服务平台，为游客提供全方位的旅游信息服务。武汉市黄陂区运用全省首个景区流量控制预警系统，通过黄陂智慧旅游网站、智慧旅游APP平台和岱黄收费站LED显示屏发布辖区各景区实时流量，在景区外部对游客进行引导和分流。宜昌长阳清江画廊景区在游客流量达到上限时，景区售票系统自动停止售票，同时通过官网、微信公众号、景区电子显示屏等渠道发布预警消息和旅游项目调整信息，及时对游客进行分流。此外，武汉城市圈全域旅游e卡通“五一”前又新增6家景区，使全年不限次免费景区达到50家，持卡人不用买票，通过“刷脸神器”即可快速进入景区，得到游客广泛点赞。

——假日工作保障有力。全省各级党委、政府，各相关部门坚持值守，靠前指挥，高效运转，多方联动，措施到位，确保了假日旅游市场的安全有序。去年以来，我省大力推动旅游厕所革命，景区停车场改造升级等公共服务体系建设取得初步成效，旅游景区停车难、如厕难等问题，在今年“五一”高峰时段得到明显改善。省旅游委在节前召开全省旅游系统履职尽责督促检查工作电视电话动员会，部署启动旅游景区整治百日行动等七大专项整治行动;对假日旅游工作专题部署，并派出3个工作组，分赴各地就旅游安全工作开展了一线督查。各地党委、政府及旅游等相关部门切实加强对假日旅游工作的组织领导，针对“五一”假日旅游市场的特点与趋势，扎实做好市场预判、产品供给、市场监管、综合协调、公共服务和组织保障等工作。“五一”期间，全省未发生重大旅游安全事故，无重大旅游投诉。截至5月1日16:00，全省共接到游客投诉10起，主要集中在旅游景区接待和旅行社行程安排方面，均已按程序转至相关部门妥善处理。（张超）