信阳车站十一黄金周实现安全效益双丰收
09.10.2016 15:04
本文来源: 武汉铁路局
为做好黄金周期间的旅客运输工作，该站对既有站和高铁站的售票、旅客乘降组织、后勤保障等方面进行了周密安排、具体到人。为方便旅客购票，该站加大宣传力度，积极联系当地电视台、报纸、网络等媒体，及时发布新图实施后既有站和高铁站车次、售票、服务信息，组织党团员志愿者深入市内各大商场、汽车站等人员密集场所，免费发放既有站和高铁站旅客列车时刻表2万份。
在售票组织上，该站管内4个有客运业务的车站延长售票时间，增加购票窗口，加快售票、取票的速度。在自动售票机处增加服务人员，引导旅客排队、购票取票，及时发现问题，及时处理；该站还编制了联程票发售推介手册，帮助旅客多渠道做出购票选择。
为保证黄金周期间运输安全，该站成立了假日运输领导小组，全面加强旅客运输的组织领导和工作协调。同时，专门下发节日包保安排，站领导班子按照分工包保，全部深入到一线岗位，围绕旅客乘降、三品查堵、人身安全、防火防爆、设备质量等安全重点，强化节日期间现场监督卡控力度。
10月1日，该站开展了“万名旅客文明乘车承诺签名”活动，取得良好的社会效果。该站结合近年来信阳各旅游景区游客增加的实际，全面落实和深化“三个出行”常态化运输要求，进一步创新“张凌示范岗”、“亲情服务台”等服务品牌的服务内容和形式，为重点旅客提供“一站式”服务，积极帮助旅客解决出行中遇到的问题。黄金周期间，该站收到锦旗2面，表扬信1封，实现了路风零投诉。
本文来源: 武汉铁路局
09.10.2016 15:04
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局