信阳车站“化堵为疏”巧妙应对客流高峰
07.02.2017 21:39
本文来源: 武汉铁路局
来源: www.whrailway.cn
为全面实现“平安、有序、温馨”的春运目标，信阳站采取多种措施应对节后客流高峰。
春运伊始，信阳站以开展“争当春运先锋”主题奉献活动为契机，切实提升服务质量。这个站在候车室面积有限的情况下，在广场搭建临时候车大棚1587平方米，根据客流变化及时把重点列车安排在候车棚内分车次、分车厢候车，对老、弱、病、残、孕等重点旅客优先安排进入候车厅，并为他们指定座位候车。
这个站充分利用电子显示屏、揭示板及时公布各次列车票额信息，采取增加售票窗口、咨询服务窗口和24小时不间断售票等方式，为旅客购票提供便捷服务。在进站组织上，这个站坚持做到“一车一案”，每趟列车都按车厢号举牌带队，安全员负责站台排队组织，客运员维持秩序的方式，全面加强站台防护。该站抽调机关干部和休班职工110人，每日在候车室、进站口、站台等重点部位协助组织旅客乘降，加强对“三品”的检查，压缩实名制验证时间。站内广播根据列车到发时刻，提前预告引导旅客分区候车，保证旅客进站、候车、上车的循序渐进、有条不紊。
这个站还加强春运期间的环境卫生整治，重点做好厕所卫生清理、列车补水等工作，对重点旅客做好预约服务，确保大客流期间服务质量不下降。
本文来源: 武汉铁路局
07.02.2017 21:39
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局