信阳车站“五一”小长假旅客发送人再创新高

04.05.2017  11:21
    今年“五一”小长假运输期(4月29日—5月1日),信阳车站累计发送旅客8.2万人,较去年同期增长6.4%。其中仅5月1日当天,发送旅客达3.1万人。

    面对“五一”、“茶文化节”两节重叠造成的客流激增,信阳车站围绕营销宣传、旅客运输组织、服务质量等重点环节,全力确保旅客安全乘降。

    针对“五一”小长假时间短、省内短途游较为集中的情况,信阳车站申请加开4趟省内旅客列车,最大限度满足旅客乘车需求。

    除了开足售票窗口、改签窗口,信阳火车站还通过官方微信、微博平台,为旅客提供票额信息、列车晚点提示等,提醒旅客提前换购车票,以免出现扎堆取票的情况,耽误旅客出行。同时,车站成立机关加岗服务队在信阳站及信阳东站进行跟班作业,尤其是进站口,电梯、站台、地道等客流密集处的实名制验证、秩序维护、应急处置等工作,大大缓解了大客流情况下人员紧张的问题。

    节日期间,信阳车站每日安排人员对候车室、售票厅等重点部位消防安全情况进行认真检查,消除安全隐患;并提前对客票系统进行全面检查,加大自动售(取)票机、自动检票机等设备的巡视检查力度,对发现的问题及时处理,确保客票系统安全、稳定运行;对站内引导灯箱、标识、电梯、电子导向、广播设备等进行全面检查,保证了节日期间设备的良性稳定的工作状态,为“五一”小长假客运组织平稳有序提供了保障。