保康县工商局“四措并举”助推山区旅游经济发展
保康县依托丰富的自然资源,坚持把旅游业作为推动经济社会转型跨越发展的重要产业来抓,旅游业成为全县经济发展新亮点。近年来,保康县工商局立足工商职能,采取四项措施,努力提升服务水平,以优质的服务推动旅游业和谐发展。
一、重点培育,引导合法经营。该局结合工商职责,抓住辖区的茶叶、香菇、核桃、蓝莓、中药材等特色农业,大力培育发展乡村旅游市场主体,把从事旅游业相关经营的企业和个人列为优先服务对象,在办理登记注册业务时,实行上门服务、跟踪服务,全程帮助经营户办理各项手续。
二、分类指导,提升服务质量。该局鼓励农业企业、农民专业合作社、个体从事旅游纪念品、农家乐、乡村住宿等多项业务,并对文化程度偏低、专业知识偏少、管理服务水平相对比较落后的乡村旅游业经营户,进行上门服务、送法下乡、普法宣传等活动,宣传有关法律法规,指导经营户加强自我管理,提高服务质量。
三、加强监管,发展旅游品牌。该局采取宣传引导、强化注册的措施,充分运用职能,积极引导监管服务对象进行旅游商品和服务的商标注册。截至目前,该县已注册“保康黑木耳”、“保康绿茶”2件地理标志证明商标。该局将“荆山锦”茶叶向国家商标局申报了中国驰名商标,目前正在审理之中。该局申报的“保康香菇”、“襄阳红”、“保康土蜜蜂”3件地理标志证明商标,国家商标局正在审理之中;新申报的“绿珍”葛粉、“野花谷”蜂蜜、“八斗”老麦酱3件湖北省著名商标,“尧帝”茶、“图形+帝豪”药材2件襄阳市知名商标,也正在审批之中。
四、高效维权,加强权益保护。该局根据节假日期间旅游景区外地游客较多、消费纠纷多、调解时间短等特点,结合12315进景区活动,在旅游景区设立消费维权站和消费纠纷调解工作室,指派专人在节假日时段专门蹲点景区,随时受理调解游客的各类消费纠纷,维护旅游形象。