咸宁市首批七家以个人名义命名的消费维权工作室挂牌成立

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6月14日上午，咸宁市工商局高新区分局一号桥工商所刘元江消费维权工作室和咸安区工商局官埠工商所程玉章消费维权工作室分别挂牌，标志着全市系统首批七家以个人名义命名的消费维权工作室挂牌正式成立。

在全市各地成立以个人名义命名的消费维权工作室，是为发挥一线消费维权能手的引领和示范作用，进一步完善消费诉求高效处理机制，保障放心消费，促进和谐社会。

市局要求各地以个人名义命名的消费维权工作室必须严格遵守《咸宁市工商行政管理系统消费纠纷调解室工作规范》。做到职责明确，工作人员在提供法律咨询时，为经营者和消费者提供贴心服务；快理快结，对消费纠纷当事人提出调解申请时，受理人要第一时间登记受理，在最短时间内调解，切实为双方开通快理快结的维权绿色通道；服务升级，对调解工作中遇到的问题，及时沟通，适时调整，不断优化流程，切实为消费者提供优质、高效、快捷服务。