湖北省首次对4A景区“亮剑” 1家摘牌5家被警告
京山温泉资料照片
新华网湖北频道11月25日电(曹巧红 郭珺)24日,湖北省旅游景区质量等级评定委员会发布公告,根据近期组织开展的全省4A级景区复核结果,取消京山县京山国际温泉4A级旅游景区资质,给予武汉归元寺景区、黄陂区农耕年华景区、孝感天紫湖生态旅游度假区、浠水县三角山旅游度假区、咸宁楚天瑶池温泉等5家景区警告,限期6个月整改。这是湖北省首次对4A级景区进行“摘牌”和警告。
湖北省此次对全省高等级景区的复核工作于今年9月份启动,列入评定性复核计划的4A级景区共有61家,其中,有12家4A景区因正在改扩建而申请延期到2016年复核,实际纳入复核的4A景区有49家。
据湖北省旅游局规划财务处处长陈伟介绍,这项工作是为深入贯彻落实国家旅游局关于治理规范旅游市场秩序的相关文件精神,按照《旅游景区质量等级的划分与评定》标准和《旅游景区质量等级评定管理办法》实施的。《旅游景区质量等级评定管理办法》第十九条规定,“各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。监督检查采取重点抽查、定期明查和不定期暗访以及社会调查、听取游客意见反馈等方式进行。全面复核至少每三年进行一次。”
“湖北省对A级景区等旅游接待单位各种形式的明查暗访是经常进行的,特别是重大节假日和黄金周等旅游旺季,但对4A景区全面的评定性复核还是首次。”陈伟介绍,按照管理权限,5A级景区由全国景评委组织复核,为督促湖北省首批评定的2家5A景区黄鹤楼公园和三峡大坝旅游区做好2016年复核准备工作,此次也安排了复核工作组进行指导性复核。
湖北省旅游局副局长李开寿说,“这次复核,是促进全省旅游景区规范管理、保证品质的需要,从检查情况来看,总体令人欣慰,绝大部分景区不仅符合4A景区要求,还有所改进提升,但还存在一些景区重牌子、轻管理,质理下滑的问题,对此要敢于‘亮剑’,确保景区品质,让游客满意。”
这次被取消4A级旅游景区资质的京山国际温泉景区,位于京山县城东南约5公里处的新市镇汤堰村,是京山县“十一五”时期重点招商引资项目。在建设过程中,由于管理不善导致该项目最终在2010年底彻底停工,致使承建各方工程款、材料款、农民工工资无法落实。复核组在复核意见表上提出:“由于京山温泉破产,近年来一直处于关门停业状态,现已不具有观赏游憩、文化娱乐、旅游休闲之功能,也不能提供相应之旅游服务,不符合《旅游景区质量等级划分与评定》的基本要求,建议取消其4A级。”最终,省景评委采纳了评审组的意见。
公告显示,给予警告的5家景区分别存在着不同的问题,武汉归元寺景区存在游客中心缺项,停车场与景观环境不协调、管理不完善、布局不合理且容量不能满足游客接待量要求,内部标识标牌系统陈旧、与景观环境不协调,经营管理体制不健全等问题;黄陂区农耕年华景区存在交通组织管理不力,游客中心设施不齐全、功能不完善,标识标牌陈旧且数量偏少,厕所部分设施损坏、异味明显等问题;孝感天紫湖生态旅游度假区存在标识标牌数量不足、布局不合理、设置混乱,部分游憩设施和服务设施破损老化,游客中心空间布局不合理、功能不完善,管理服务水平低等问题;浠水县三角山旅游度假区存在环境卫生脏乱差、垃圾清运不及时,停车场与景观环境不协调、管理不完善、布局不合理且容量不能满足游客接待量要求,游客中心设施不齐全、功能不完善,标识标牌陈旧、与景观环境不协调,管理服务水平低等问题;咸宁楚天瑶池温泉存在部分旅游服务设施维修保养不及时,游客中心功能不完善,标识标牌数量少,景区管理服务水平不高,部分区域有安全隐患等问题。
湖北省旅游景区质量等级评定委员会对上述5家4A级景区签发了警告通知书,限期6个月整改到位。陈伟介绍,“到期后,复核组还将对整改情况进行检查,若不达标,就可能面临摘牌的处罚。”
(责任编辑 肖进安)