京山“电力快巴”载着微信联万家（图）

　　中新网湖北新闻5月28日电 (镇跃)5月28日，在湖北省荆门市京山城乡的电表集抄箱上、电力营业厅内、电力抢修车上，全部贴上了电力红马甲党员服务队微信公众号宣传海报，客户只要通过手机进行二维码扫描关注，就能享受电力红马甲党员服务队的真诚服务。

　　电力红马甲用电服务品牌诞生于京山，发展壮大于京山，入选全国精神文明创新案例唯一电力系统品牌、湖北省精神文明创新品牌唯一企业品牌、国家电公司精神文明创新奖，唱响全国，被许多省市县广泛移植和推广。鲜红的电力红马甲党员服务队党旗，成为了一道流动的风景线，有醒目标识的电力抢修车、电力摩托车，被客户亲切称为“电力快巴”，只要招招手，就能享受优质的服务，及时帮助排除用电故障。

　　如今，京山县15支电力红马甲党员服务队拓展服务功能，运用“互联网+”，开通微信平台，架起网上沟通桥。该平台设有客户服务、安全用电、红领T台三大自定义平台，其中客户服务篇设“停电公告、用电咨询、故障报修、电力政策、投拆受理”；安全用电篇设“隐患随手拍、电力安全常识、电力安全法规”；红领T台篇设“最美瞬间、最美故事、最美心声、最美感悟”，共12个子栏目。

　　服务队还专门成立网上服务团队，运维微信公众平台；设立了专门的投诉举报奖励基金，客户通过微信平台的投诉举报一经查实，给予重奖。

　　“要是我家停电了，只要在家门口的电表箱上，扫一扫二维码，就能及时查阅停电原因，或者向供电公司反映，太方便了！”京山县大龙京都花园小区用电客户小伙子吴某兴奋地说。(完)