全品牌手机京东难觅 “下架”虚惊难掩联想多事之秋

联想手机从京东商城下架的消息一时间被解读为两家企业的利益博弈，最终联想方面“是系统故障”的解释浇灭了市场的热论。虽是虚惊一场，但对于移动业务处于困境的联想来说，已不能承受任何“虚惊”，在丢失传统运营商渠道优势之后，线上平台正在成为联想的发力点，在提出要在两年时间内回归主流的关键时刻，渠道上的风吹草动无疑都撩拨着联想的神经。

手机下架的“故障”？

在京东商城的联想手机官方旗舰店，点开任意一款手机的销售页面，都显示“该商品已下柜，非常抱歉”的字样。此外，在京东商城摩托罗拉官方旗舰店，所有手机产品同样已经下架。联想与京东合作现裂痕的消息由此传开。

市场分析集中在了两个方面：第一是联想和京东存在分歧，京东在没有通知联想的情况下，擅自对联想手机进行调价；第二为，联想旗下的ZUK新机选择在苏宁和天猫首发，而没有选择京东。另值得一提的是，这件事情正好赶上了京东“6·18”购物狂欢节的档口，前天京东启动“6·18”购物狂欢节，当天联想集团董事长兼CEO杨元庆参加了阿里巴巴集团与苏宁云商在北京召开的联合发布会，这也为上述猜测的成立增添了“依据”。不过，昨日下午联想副总裁、中国区CMO王传东向北京商报记者回应称，手机下架是系统故障造成的，系统正在调整，而且联想方面也在为“6·18”购物狂欢节的营销方案进行调整，与京东会是长期的合作伙伴关系。京东方面截至记者发稿还未发来回复。

电商渠道尾大

按照联想方面的说法，“手机下架”只是技术故障，但在业内人士看来，这也是撒向联想移动业务伤口上的一把盐。中国互联网协会网络营销专家委员洪仕斌指出，产品的销售渠道一直是这几年联想手机的硬伤，尤其是运营商渠道优势消失后，联想传统的渠道模式和品牌效果正遭受严重的挑战。

据了解，在渠道方面，长期以来联想80%-90%的手机业务都依赖运营商。但在2014年6月，国资委要求三大运营商压降营销成本，提出了三年降低70%营销费用的目标，压降总额接近400亿元，而在当时，手机补贴占运营商营销费用的比例接近90%，联想只能改变营销策略，通过电商平台减少对运营商的依赖，这也造成了联想近年来在手机市场表现不佳的局面。

另有分析认为，联想对于线上渠道的倚重正在加大，旗下ZUK品牌手机走的就是电商渠道。“如果失去京东这一家电线上销售平台，联想手机的销售必定会受到不小的影响。”洪仕斌如是说。数据显示，去年“双11”首日，联想手机在京东商城属于销量前十的品牌。

难打翻身仗

截至记者昨日截稿，联想手机的京东平台销售依然没有恢复正常。除了渠道上的小插曲外，联想移动业务最近也颇受瞩目。联想集团高级副总裁、移动业务集团联席总裁陈旭东日前表示，预计用两到三代摩托罗拉和ZUK品牌的手机，重新将联想手机的品牌拉回到主流价位的领先地位上，这个时间可能需要两年。这也被看做是联想对于发展受阻的移动业务的再度发力。

联想日前刚刚发布的2015财年财报显示，截止到2016年3月31日，集团全年收入为449亿美元，同比减少3%；净亏损1.28亿美元。2015财年，联想在全球的智能手机销量同比下跌了13%，售出6600万部，同时，联想在全球智能手机市场的份额同比下跌了1.1%，至4.6%。

陈旭东介绍道：“未来联想手机将主打MOTO和ZUK两大品牌。其中MOTO将聚焦高端品牌，ZUK则在主流价位上发力。”联想集团副总裁、移动业务集团首席用户体验官常程也指出，品质、品牌和渠道将会是联想手机未来发展的三驾马车。

不过，这场翻身仗并没有那么好打。国产智能手机市场的竞争已经步入白热化阶段，堪称一片“红海”。中国信息通信研究院发布的一组数据显示，2016年一季度，在中国市场上市的各种智能手机新机型高达274款，也就是说，平均每天有3款新的智能手机在中国市场上市。在高端市场方面，有苹果、三星、华为、OPPO、vivo；在中低端市场，不仅有小米、魅族、酷派等企业，还有一加、乐视、360等这样新崛起的手机品牌。而三星、苹果在全产业链上仍优势明显，在高端手机市场上更是占据优势，联想能否挤出自己的天地，仍有太多不确定性。北京商报记者 钱瑜 石飞月