仙桃市工商局“五个一”扎实开展学生消费维权月活动

　　目前正是中小学校和高校秋季开学初期，与学生相关的商品和服务进入消费旺季，针对学生消费特点，仙桃市工商局结合新《消法》宣传贯彻和“规范校园周边经营秩序和查处取缔黑网吧专项整治行动”等工作，重点组织开展“五个一”活动，成效明显。截至目前，已查处经销不合格学习用品等违法违规行为10起，受理、处理学生消费投诉2起，开办消费维权课19场次，印发消费维权宣传材料2000余份。

　　一是上好一堂消费维权课。各工商所与辖区各学校密切联系，积极联系当地政府，通过新《消法》宣讲、12315公益广告、假冒伪劣商品辨识、答疑解惑、案例点评等生动丰富的形式，为辖区学生上了一堂消费教育课。授课中，工商工作人员对新《消法》进行解读，宣传科学消费理念与维权知识，并组织知识竞答，对学生提出的问题作详细解答，学生们普遍反映受益匪浅。

　　二开设一个消费维权宣传园地。各工商所积极联合所在地学校，利用校园板报、墙报或校园广播等，开展“消法》、学生消费维权月" >新学期、新《消法》、学生消费维权月”主题宣传，共开办专栏15个。专栏内容丰富，主题鲜明，可操作性强。提高了学生自我保护能力和维权意识，引导学生通过有效渠道维权。同时，各所还聘请了学生作为义务消费维权监督员，以此促进广大学生持之以恒信守“安全消费、健康消费、理性消费”理念。

　　三是开展一次学生用品质量抽检。按照省工商局统一部署，该局对流通领域学生用品质量开展了一次“靶向式”抽检。抽检商品由各工商所收集，各所对校园及周边经营场所进行市场巡查检查过程中，发现可能涉及学生健康安全的学生用品需进行抽样检验的，收集汇总后报消保分局统一抽检。近日，该局以学生学习用品、高校新生入学生活用品等为重点对象，在辖区学校周边，抽检了书包、笔袋、涂改液、电子计算器、台灯、手电筒等商品，对质量检测不合格的商品经营者将依法予以严肃处理。

　　四是开展一次专项整治行动。该局积极和市委市政府联系，开展了一次校园周边环境整治工作。各所积极联系当地政府，与职能部门联合开展了整治工作，重点开展了校园周边“三查”行为，一是查主体经营资格。认真清查了校园及周边各类市场主体经营证照，对无照经营行为，坚决查处取缔；二是查假冒伪劣商品。坚决查处假冒伪劣文具、非法出版物、不合格玩具等商品违法行为；三是查广告违法行为。认真清理了校园及周边经营户违规悬挂、设置的各类布幅、喷绘、展示牌广告。

　　五是帮助一批学生消费者维权。该局充分发挥12315 维权网络的作用，结合仙桃实际，开辟“学生消费维权绿色通道”，及时、高效处理学生消费者的投诉、举报。

（仙桃市工商局供稿）