“五一”旅游欢乐多 科学消费“四注意”
“五一”小长假是消费者出行、购物、用餐等消费的旺季,随之而来的各种消费陷阱却暗藏其中,为使广大消费者在欢度假期的同时,保护自身的合法权益,湖北省消费者委员会在此提醒广大消费者在“五一”外出期间做到“四注意”。
一、注意虚假旅游广告
现在一些旅行社为了吸引消费者,在广告宣传中报价很低,甚至只收取往返的交通费。消费者看到这种广告时,一定要注意这些廉价广告后藏着的陷阱。这些陷阱往往包括景点缩水、时间缩水、服务质量降低、强买强卖等行为。因此,建议消费者一定要选择有资质资格、规模比较大、管理比较规范、服务比较完善的旅行社。
二、注意旅游住宿安全问题
选择酒店时尽量选择条件好、环境优、有一定规模的宾馆旅店入住;在网络上多查询一下酒店的卫生、服务等方面情况,多比较价格,最终选择性价比最高的酒店;入住后应了解客房安全须知,熟悉安全逃生路线;不要将自己住宿的房间号码随便告诉陌生人,出入房间要锁好房门,睡觉前注意客房门窗是否关好,妥善保管好自己的随身财物。
三、注意旅游就餐食品安全
外出旅游时选择管理有序的地点就餐,要注意查看餐点是否有卫生许可证、营业执照、从业人员健康证明等合法资质,慎食“新、奇、特”食品;购买食品时要查看包装、标签和认证标志,看有无注册和条形码,仔细查看生产厂家、生产日期和保质期,购买后索要发票;尽量选择到正规的商场、大型超市和管理规范的批发市场、农贸市场去购买食品,注意观察其是否取得卫生许可证、营业执照等资质。
四、 注意旅游陷阱
消费者在旅游购物时要选择证照齐全、诚信文明、信誉度好的正规大型商场购买商品;消费者在购买商品时要对“三无”产品保持警惕,要注意商品的内在质量,注意商品的性价比,要多问、多听、多看,最好“货比三家”;消费者在旅游购物时要理性购物,要根据自己的实际需要购买,不要贪图便宜购买自己不需要的商品;在购物后要索取购物凭证,并妥善保存,避免投诉时无据可查。
消费者在旅游的过程中,如遇到自身合法权益受到侵害时,消费者应该妥善保管好相关证据,及时拨打12315向当地工商部门或到消费者组织投诉,及时维护自己合法权益。