2015年神农架“五一”小长假工作总结

神农架2015年“五一”小长假在林区党委、政府和上级旅游主管部门的正确领导、高度重视下，在区假日办各成员单位的大力支持、密切配合下，在全区广大干部职工和全体旅游从业人员的辛勤工作、共同努力下，由于我们宣传促销到位，组织准备充分，措施保障有力，旅游市场圆满实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的预期目标，确保了“五一”小长假安全度汛。

一、“五一”假日旅游基本接待情况

“五一”小长假期间共接待国内外游客13.0477人次，同比增长5.93%；实现旅游经济总收入7394.73万元，同比增长6.68%。短线游游客增长较快，以周边游客居多，主要来自兴山、宜昌、秭归、荆州、荆门、襄阳、十堰等自驾游游客。无重大游客投诉，无安全生产事故，旅游市场秩序良好。

二、主要特点

1、强抓工作落实。为做好今年“五一”小长假旅游工作，林区假日办下发了《关于认真做好2015年“五一”小长假旅游工作的通知》，对“五一”黄金周安全生产、市场秩序整顿、旅游接待等工作进行了精心动员和周密部署。林区旅委、神旅集团、公安、交通、物价、安监、卫生、药监、工商、技术监督等部门制定了《假日旅游工作运行方案》，进一步明确了工作职责和责任人，并加大联合执法力度，每天对全区旅游物价、企业经营秩序、食品卫生、药品安全等开展“地毯式”、“拉网式”执法检查。林区假日办每天定点汇总各单位工作情况，协调解决各单位出现的新情况，保证了假日旅游市场繁荣有序。林区旅游综合执法局开展专项整治活动，对景区内车辆、宾馆饭店、导游、进行了安全检查，确保了游客生命财产安全；安监、质监、药监、工商、消防等部门部分对宾馆饭店、娱乐场所、商店、旅游商品等设施进行了严格检查，对存在的安全质量等问题下达整改通知书；神旅集团组织工作专班每天定期巡检各个景区，对出现的问题及时进行解决；林区气象局及时发布天气情况，引导游客正确出行；林区物价局组织工作专班深入木鱼、红坪、九湖等旅游重镇对旅游商品标签、价格等问题进行了检查，对发现问题及时进行了解决，取得了良好效果；木鱼、红坪镇切实加大旅游环境整治力度，保证了区内车辆停靠有序、城镇面貌整洁卫生。

2、春景别具一格。五月的神农架，漫山遍野，新绿欲滴。在各主要景区，红的、白的、紫的高山杜鹃花、低山鸽子花，在万绿丛中竞相开放，漫布山坡、丛林间，与草甸、箭竹、冷杉相映成趣，构成一幅五彩斑斓的画卷。“五一”期间，神农架艳阳高照、晴空万里。连续晴好的天气，极大地便利了游客的出行，强力吸引了广大游客前来，也让广大游客尽情饱览了神农架独一无二的原生态美景。各地游客穿行在花丛中，驻足于花树下，竞相拍照合影，全身心陶醉在神农架鬼斧神工、天造地设的绮旎自然风光中，留恋忘返、欲走还留。

3、乡村游倍受青睐。五月的神农架春暖花开，正是采摘春茶和山野菜的大好时节。神农架恬静宜人的乡村风光、古朴自然的民风民俗、原汁原味的农家生活，深受广大游客亲睐。“五一”期间，在木鱼、红坪两个旅游接待重镇的所有农家饭店，人声鼎沸，门庭若市，每天都有数千名游客在这里尽情体验神农架原生态风光和“乡村游”独特魅力。

4、自驾旅游领唱主角。“五一”期间，神农架车水马龙，人流如织，来自全国各地、大大小小的自驾车队、旅游车、私家车遍布于各旅游景区和城镇、乡村。据统计，5月1日至3日，在神农架旅游的车辆就有3300多台，自驾车达到2700台以上，占游客人数的84%以上。自驾游也成为神农架“五一”旅游的主流和最大亮点。有组织、成规模，是今年自驾游的显著特点。

5、旅游服务质量到位。节前各旅游企业加强对服务人员的培训，制定详细接待计划，对接待服务设施进行维修和装饰，对景区环境进行整治，在旅游安全重点游览线路上增派值勤人员，加强疏导和景区管理。林区旅委及旅游企业设立旅游咨询服务站，各景区及酒店设立服务台，在公路进出口为过往的旅游车辆提供旅游服务。。

6、旅游活动丰富多彩。“五一”期间，各种祭祀活动、篝火文艺晚会、乡村游、登山等各种形式多样的活动，让中外游客充分领略了神农架原生态旅游探险、求知、度假、休闲的独特魅力与乐趣。（神农架旅委陈杰 丁苗苗 审核 周文合）