神农架林区2016年“五一”假日工作总结

神农架今年的“五一”假日旅游，在省旅游委和林区党委、政府的正确领导、高度重视下，在各涉关部门和社会各界的大力支持、密切配合下，在全区广大干部职工和全体旅游从业人员的辛勤工作、共同努力下，通过宣传促销到位，组织准备充分，措施保障有力，圆满实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，确保了“五一”假日旅游安全度汛。

一、基本情况

“五一”假期，我区共接待海内外游客15.92万人次，比去年同期增长22.02%；实现旅游经济综合收入9230.81万元，比去年同期增长24.83%。无游客投诉，无安全生产事故，旅游市场秩序良好。

二、主要特点

1、领导重视，部门工作措施得力。为加强“五一”假日旅游接待及安全管理工作，林区党委副书记、政法委书记刘启俊同志在4月27日主持召开了“五一”假日旅游协调工作会议，对“五一”假日各项工作进行了专题安排部署，林区旅委制定了“五一”假日工作运行方案，各假日办成员单位对“五一”前假日检查工作进行了汇报，特别今年“五一”是大九湖湿地公园封闭运行的关键时期，在封园管理时间紧、任务重、难度大等诸多困难的前提下，林区旅委发布至游客一封信，详细说明换乘的事项，获得游客好评；大九湖国家湿地公园管理局发挥统筹指挥协调职责，全员上阵，服务景区封闭运营管理；大九湖镇细化工作措施，加强宣传引导，扎实做好移民搬迁和相关配套服务工作；驻大九湖景区综合执法专班密切配合，宣讲政策，做好疏导，规范坪阡古镇旅游服务，积极推进大九湖景区移民搬迁工作；神旅集团和大九湖旅游客运公司，强化服务意识，注重过程管理，有力保障大九湖景区“五一”假日期间换乘工作井然有序。神旅集团采取在三堆河等入口处设立团队临时取票点，缓解景区大门取票压力。林区公安、交通、旅游、安监、税务、工商、物价、食药监等部门各司其职，各负其责，投入大量人力、物力，全力保障大九湖景区封闭运营和换乘工作开局良好；区直各部门按照区委、区政府要求，无一起公务活动在大九湖景区内住宿用餐，为“五一”假日安全平稳度汛奠定了良好的基础。

2、升温快，旅游接待喜迎高峰。升温快，旅游接待喜迎高峰。继“清明”小长假搅热旅游市场后，“五一”假期，把我区旅游市场又推上了一个新的小高峰。“五一”期间全区旅游景区、宾馆饭店、旅行社迎来了今年旅游接待的又一高峰。由于节前市场宣传促销密集，我区一些重点景区假日期间接待人数均有大幅增长，其中神星级饭店平均出租率达到了70%，假日第一天，神农山庄、惠苑国际大酒店、康帝君兰酒店出租率达到60%  以上。

3、天气好，春色宜人引人瞩目。五月的神农架，漫山遍野，新绿欲滴。在各主要景区，红的、白的、紫的高山杜鹃花、低山鸽子花，在万绿丛中竞相开放，漫布山坡、丛林间，与草甸、箭竹、冷杉相映成趣，构成一幅五彩斑斓的画卷。“五一”期间，神农架艳阳高照、晴空万里。连续晴好的天气，极大地便利了游客的出行，强力吸引了广大游客前来，也让广大游客尽情饱览了神农架独一无二的原生态美景。各地游客穿行在花丛中，驻足于花树下，竞相拍照合影，全身心陶醉在神农架鬼斧神工、天造地设的绮旎自然风光中，留恋忘返、欲走还留。

4、秩序井然，安全度汛。为营造良好的旅游环境，维护广大游客的切身利益，旅游、公安、物价、工商等部门抽调专人组成旅游联合执法大队，对全区旅游市场秩序和服务规范进行了联合执法检查。排查、整改安全隐患20多处。在联合执法检查中，将政策、法规宣传到位，服务规范示范到位，安全隐患排查整改到位，违规行为处理到位，有效净化了全区旅游市场，让广大游客“游得开心，住得舒心，吃得放心”。“五一”期间，全区旅游秩序井然，无一起重大旅游安全事故和重大投诉案件发生。

5、乡村互动，城乡双向游均很火爆。经过多年培育，我区乡村休闲游已经形成一定规模，受到越来越多人们的喜爱。小长假期间，我区乡村游异常火爆，到果园采摘果实、体验农家生活、感受农家之乐。阳日、松柏草莓采摘等乡村旅游点也倍受游客青睐，前来休闲踏青、品尝农村饭菜的游客络绎不绝，游客或悠闲垂钓，或漫步花径，悠闲自得。在木鱼、红坪两个旅游接待重镇的所有农家饭店，人声鼎沸，门庭若市，每天都有数千名游客在这里尽情体验神农架原生态风光和“乡村游”独特魅力，带来了十分可观的经济效益。

6、假期短，自驾自助游再唱主角。由于假期时间较短，大多游客选择中短途旅游，低碳、省钱、舒心的周边游成为“香饽饽”。“五一”期间，神农架车水马龙，人流如织，来自全国各地、大大小小的自驾车队、旅游车、私家车遍布于各旅游景区和城镇、乡村。据统计，5月1日至3日，在神农架旅游的车辆就有1300多台，自驾车达到1100台以上，占游客人数的86%以上。自驾游也成为神农架“五一”旅游的主流和最大亮点。有组织、成规模，是今年自驾游的显著特点。每天10辆以上的自驾游车队在神农架有30个以上，多属各地自驾车俱乐部组队旅游，成为神农架一道独特而靓丽的风景线。

7、宣传广，促销成果日益凸显。为加强“五一”假期的宣传促销力度，在十堰、襄阳、宜昌等地投放公交车身广告，巩固周边市场促销成果；组织途牛网客户商到我区踩线，签订合作协议；组织我区部分重点旅行社赴上海、北京、广州等地开展旅游促销活动，并适时发布我区精品旅游线路以及节假日景区和酒店优惠政策。充分利用报纸、网络等媒体刊播大量旅游信息，对旅游活动跟踪报道，面向广大游客进行广泛宣传和有效引导。“五一”证明，我区在宣传促销的黄金季节里也锻造出了一个“黄金旅游市场”。

8、客源广，市场结构更趋丰富。随着神农架原生态旅游知名度和美誉度在国内外的日益提升，“五一”期间，来神农架旅游的游客地域更广泛，层次更多元化。一是受三天假期的影响，仍以短程游客为主，省内游客占主导地位，占游客总量的85%左右；省外游客份额减少，占游客总量15%左右。二是在巩固以往二十多个省、市、自治区客源市场并在地域有新突破的前提下，甘肃、宁夏、内蒙古等新客源地市场的游客量增加。三是游客群体更加多元化。家庭旅游、休闲旅游、学生自助游、联谊自驾游、探险户外游成为主流。