互联网+时代，书香酒店如何玩转书文化

　　酒店和书结缘，最近越来越成为热门的话题。近年来越来越多的酒店开始“与书结缘”。不久前，一家连锁快捷酒店宣布重启十年前的“书香计划”，而另一家主题酒店正尝试酒店和书店的联姻，试图通过增加酒店的书香氛围来达到吸引客人的目的。这种做法的效果如何，尚需时间加以检验。作为人类的精神食粮，书籍永远是人们的精神需求，只是随着时代的变化，书籍的载体和阅读方式正发生着巨大的变化。互联网+时代，酒店主动拥抱网络，让客人的阅读体验更加便利，不仅仅是一种创新，更是打造酒店特色服务的一种大胆尝试。

　　随着酒店数量的越来越多，酒店同质化倾向也越来越明显。去酒店看书或许将来会成为很多主题酒店的标配，但谁能提供更加人性化的服务，无疑成为文化酒店的杀手锏之一。

左一(国家新闻出版广电总局 党组成员 宋明昌) 右一 书香酒店集团总经理 朱巍

　　书香酒店集团从几年前开始，将书文化作为酒店的特色之一，近年来取得了不错的成绩。拥抱互联网+，是书香酒店最近正在探索的新课题。

　　书香酒店集团旗下拥有书香府邸酒店(精品)、书香世家酒店(主题)以及书香门第酒店(精选)三个品牌。2015年书香中国万里行活动期间，由中国全民阅读联盟、中国新闻出版研究院、新阅读研究所共同颁发的全国阅读文化传播与研究基地在平江府书香府邸揭牌。书香酒店由此成为国内首家成为全民阅读基地的精品酒店，书香文化已成为酒店的重要标签之一。互联网+时代，书香酒店正尝试借助互联网，让顾客在酒店看书更加便利，让阅读成为一种习惯。

　　移动互联网时代，借助手机的碎片化阅读成为年轻人的主要阅读模式，书籍逐渐受到冷落。让年轻人重拾书本，享受阅读的快乐已经上升为国家战略。在文化底蕴深厚的苏州，热爱阅读的氛围相对而言要浓厚一些，然而即便如此，纸质书籍依然难敌手机等智能设备。年轻人并不排斥阅读，然而快节奏的生活，让年轻人走进图书馆耐心地挑选一本书，已经成为一件相当困难的事。

　　从去年起，苏州图书馆推出了网上借书系统，市民只需在手机上下载书香苏州，就可以借阅自己想看的图书。订单完成后，图书馆会通过快递系统，将书籍送到读者就近的取书点，市民就近即可取书。不过随着网上借书的年轻人越来越多，图书馆的自助取书系统已经显得有些应接不暇。原本只需三四天就可以取书，如今因为网上借书的读者越来越多，取书柜也出现了排队情况，借一本书往往要等上一星期，客户体验大打折扣。

　　作为连锁酒店，书香酒店在苏州拥有众多门店。作为一家以书文化著称的酒店，主动拥抱互联网+，积极与图书馆合作，让酒店成为读者、市民和顾客爱上阅读的窗口，成为书香酒店今年推广书香文化的创新尝试。

　　书香酒店每家酒店拥有1000本以上的书籍，这些书籍分布在酒店的大堂书架及客房内，供客人免费借阅。不过对客人而言，要找到适合自己口味的书籍，或许要花上一些时间来挑选。书香酒店正尝试打通酒店的手机微官网与图书馆借书系统，客人在订房时只需要挑选自己喜欢的书籍下单即可，入住酒店时即可在前台拿到自己喜欢的书籍，节省了客人的借书麻烦。还书也很简单，退房时将书还到总台即可。目前该系统正在内测，届时不仅酒店的藏书量不仅可以达到“海量”，客人也将享受互联网+时代带来的阅读新体验。