互联网大佬们的那些“失败经”

优隽　制图

整理　本报记者　顾学文

今天的互联网大佬，当年也曾遭遇过诸多失败。

但是不同的是，他们都从失败中找到了成功的密码。

　小米创始人雷军：不能啥赚钱就做啥

在“小米”成功前，雷军曾创立三色公司，因无法盈利而破产。

对此，雷军有三点反思：一是要有明确的盈利模式。三色公司没有固定的模式，什么赚钱就去做什么：卖电脑，仿制汉卡，甚至接过打字印刷的活儿，实在没钱的时候，靠和食堂大师傅打麻将赢饭菜票度日。

二是要有前瞻的市场意识。他们曾经非常接近成功，当时，联想汉卡创造了盈利上亿的辉煌，于是雷军和他的伙伴们决定山寨这款产品。但在产品上市后，他们遇到了更厉害的山寨大王，又把他们的产品“山寨”了。这家公司规模大，售价低，最终压垮了三色公司。

三是要有一定的团队管理能力。公司创立时，四个人，每人25%的股份，大家都很高兴。没过几天，问题来了，每件事都需要反复讨论，后来甚至改选了两次总经理。这样的管理架构不可能进行有效决策。

聚美优品创始人陈欧：小心引狼入室

在南洋理工大学读书时，陈欧凭着一台电脑，搭建起了一款在线游戏平台GG，并邀请到了两位顶级魔兽高手，WCG冠军和ESWC冠军进行巅峰对决。这为他赢得了第一批用户。

但随着用户量的增加，没有资金储备的陈欧日渐窘迫，能拉到的赞助杯水车薪，投资人对他不屑一顾，这让GG的发展举步维艰。

而这时，陈欧要去斯坦福读MBA，于是他便引入一位职业经理人打理公司，并出让了部分股权。随后，这位职业经理人引入其他天使投资人，通过运作，使陈欧手里的股权只剩30%多，失去了对公司的掌控，最终被排挤出公司。

第二次创业，陈欧在国内成立了一家游戏公司，模仿美国的商业模式，在社交游戏中内置广告。但是由于国内市场与美国差别较大，这个公司很快也破产了。

这两次失败的创业经历让陈欧有了两个收获：一是公司需要有健康的股权组织构架；二是照搬国外模式行不通。

前程无忧创始人甄荣辉：兼职创业基本没戏

甄荣辉在创业前是一名咨询顾问，年薪百万元。在大陆经济快速发展的大潮中，他想做“亿万富翁”，于是兼职做了一个声音传递邮件的系统，还投资了磁性材料。但这两次创业均以失败告终。

在总结教训时，他说：创业需要投入很大的精力，必须全职去做；创业不能只从产品出发，有了好产品不意味着就有了客户，客户需要完整的服务，创业需要从产品导向转为客户导向。

美团网创始人王兴：不能太晚接触资本

2003年冬天，在美国读博士的王兴回国创业。在经历了几次失败的项目之后，王兴发现学生之间的熟人社交是一个可以切入的点，于是便着手打造校内网。

在网站界面上，他抄袭了Facebook（脸谱），被大家所诟病，但由于Facebook的设计十分人性化，使得校内网的用户体验非常好，这为他留住了很多用户。

当时在北京，去火车站坐车很麻烦，所以放寒假期间，王兴在清华、北大、人大发起了一个注册校内网即可免费乘大巴去火车站的活动，同一时刻同一地点，凑足50人便发车。为了凑人数，学生到处拉老乡注册，等于在为网站做宣传。这个活动为校内网拉来了8000个种子用户。

但是，由于缺乏明确的盈利模式，资本方不看好这个项目，最后资金链断裂，内部团队产生分歧，王兴只能被迫将其出售。

这个项目的失败，给了王兴如下启发：第一，创业团队必须分工明确，CEO必须从公司事务中解放出来，关注业界、时代、社会的发展潮流；第二，应该尽早接触资本，放低姿态，做出妥协；第三，必须和信任的人一起创业，这样才能在低潮期依然团结一致。

美图秀秀创始人吴欣鸿：逆向创业行不通

1999年，还在上高中的吴欣鸿看到一则新闻：一个叫做“business.com”的域名，在美国卖了750万美元。于是他便从家里借了1万元钱，开始投资域名，由此，他赚到了一些钱，并结识了后来的公司投资人蔡文胜。

2002年，辍学在家的吴欣鸿发现了一个好域名：520.com，于是他山寨腾讯，并通过收会员费来赚钱。

两年之后，“520”积累了几十万付费会员，但由于产品和运营都跟不上，大多数会员仅付费一个月就停止续费了。最后，吴欣鸿被迫关闭“520”，并将域名卖掉。

回顾这段经历，吴欣鸿说有两个教训：一是逆向创业行不通，不能仅仅因为有一个好域名就来成立一家公司；而更重要的是，自己不善交际，不知道用户的需求，何谈做好一个交友网站？

　京东创始人刘强东：

　　信任不等于放任

大学毕业后，刘强东盘下了中关村附近的一家饭馆。之前，店员薪水很低，住在地下室，平时只吃剩饭剩菜，老板亲自把控资金；刘强东接手后，给员工涨了工资，改善了住宿环境，把采购和收银权放给员工。由于管理松散，员工变着法子侵吞店里的钱，没过一年，原本盈利的饭店赔光了他的投入。

刘强东由此得到的教训是——对员工一定要信任，但信任不等于没有管理。

人人网创始人陈一舟：最好有自己的造血能力

当年，还在斯坦福求学的陈一舟等人根据当时美国流行的几个社区网站的特点，设计了一个结合体，取名ChinaRen。但硅谷没人愿意投资他们的项目，最后在斯坦福的同学那里“众筹”了20万美元。

1999年3月，他们回国注册公司，在得到了高盛投资之后，很快推出ChinaRen社区，并获得了千万美元的新融资。之后，ChinaRen开始疯狂烧钱砸广告。

开始时，陈一舟他们觉得害怕，但投资人说没关系，烧完了还会有投资，不烧就没办法上市。但很快，2000年美国股灾，资本进入寒冬。

于是，原本支持烧钱的投资人态度大变，明确告诉陈一舟，不会再有新的投资，赶快把公司卖掉。陈一舟只好把ChinaRen 社区卖给了搜狐。

其实，这个案例与校内网有相似之处：创业，需要对现有的资本合理利用，最好有自己的造血能力，这样才能在资本寒冬时度过危机。

　微信之父张小龙：有用户不一定有盈利点

张小龙开发的Foxmail曾拥有200万用户，是国内用户量最大的共享软件。周鸿祎说，当年的Foxmail没有商业模式，所以他经常批驳张小龙，说要加广告，要盈利，但张小龙却说，为什么非要这样？只要有用户，有情怀就好啦。

后来，Foxmail成了张小龙的大包袱，每天会有无数的人催他往前跑，但知名度和用户量并没有给他带来收益。

一年后，张小龙将Foxmail 出售给了一家并不知名的互联网公司。

现在很多互联网公司创始人都说：我们现在不需要考虑钱，有了用户之后，自然会找到盈利点。但张小龙的经历告诉我们：创业前，一个清晰的盈利模式是极其重要的。

360创始人周鸿祎：盯住用户而不是对手

在做360之前，周鸿祎曾做过一个搜索引擎叫3721，而百度也推出了类似服务。双方竞争十分激烈。周鸿祎在3721的客户端中加入了一个模块，专门用来删除百度的客户端，而这个模块自身是无法删除的。这让周鸿祎戴上了“流氓软件之父”的帽子。

后来，周鸿祎觉得百度的搜索模式比自己的更好，而且当时互联网行业低迷，所以他在自己市场占有率占优势的情况下，把3721卖给了雅虎，导致搜索这块10亿美金的市场最后被百度占领。

对于这些过往经历，周鸿祎称：“大家做事情不要只盯对手，一定要盯住用户需求，而且一定要坚持，不要轻易说放弃。”