中国游客出境游“罪与罚”：各类不文明行为盘点

　　题：中国游客出境游的“罪与罚”：各类不文明行为盘点

　　作者 关燃敏

　　8月11日，国务院发文鼓励有条件单位根据实际情况灵活安排夏季作息，为职工周五下午与周末结合外出休闲度假创造有利条件。不难看出，现如今，国民出游已早不是一种奢侈，而变成一种时尚。伴随着中国经济的飞速发展，中国国民的消费水平和旅游休闲意识也飞速增长。世界各国也在积极推出相关便利措施，吸引中国游客到访。但是，中国游客在世界享受美景美食的同时，个别人的不文明行为却令当地人咋舌。

　　 生活习惯有别 入乡不能随俗

　　中国人热情、好热闹本无可厚非。但是，在公共场合，特别是在赴外出游时，我们同胞也把这一“优良传统”不自觉的带到了国外，给当地群众带来了极大困扰。美国华人导游郭梅表示，她在带中国旅游团出游美国各地时，常遇到有中国游客无视当地景区“请勿大声喧哗”、“保持安静”等告示牌，我行我素，大声喧哗，引起当地人的抱怨和反感。

　　不仅如此，很多中国游客出境游前，没有做足功课，理所当然把外国当作是在中国，置当地习俗与生活习惯于不顾。对此，日本人民可谓是“领悟深刻”。日本就有报道称，在京都景区，以中国游客为首的游客，因公厕使用规范的不同，在和式厕所出现了反向下蹲的情况，洋式厕所更是有人直接踩到便器上，或排泄到便器之外的区域，景区厕所混乱、恶臭，令人惨不忍睹。早前，更有大陆游客罔顾公共卫生，直接让孩子在香港街头小便，而遭到香港民众的口诛笔伐……

　　在中国，人们早已对“摆拍”见所不怪。但是，在国外，中国游客摆拍姿势之夸张，还是有些让当地人“招架不住”。5月，有日本某杂志记者撰文称，在其经过皇居二重桥的马路时，在正门前面看到一名中国中年女游客坐在砂砾地上，面向照相机，摆出平面模特一样的姿势。还有一些坐在地上，根据摄影人的口令，做出“仰天长啸”的姿势……此类奇异景象，实在让日本朋友费解。

　　 攀比心态作祟 自大爱炫跟风

　　随着市场经济的发展，中国先富阶层和中产阶级队伍也不断壮大。各国也“张开双臂”，采取各类措施，欢迎中国“金主”到访。但是，一些中国“土豪”游客在国外的所作所为确实在“有失身份”。

　　不可否认，分享原本就是人的本性。将在国外的旅游体验发至社交网络与朋友共享，也的确可以获得很大的满足感。但是，冀图通过炫美食、炫包包、炫美景等来赢得别人的艳羡，继而借此“抬高”自己，就要另当别论了。在美国亚凯迪亚，由当地民众看到一名中国游客在当地人院子中追赶孔雀拍照，停留20分钟后，竟试图去拔孔雀羽毛，令人咋舌。

　　就在国内广大中产阶级热衷出境游的同时，“南极游”在中国“土豪”游客间已渐次成为一种时尚。但之前有媒体爆料称，一些中国游客在南极旅游时，出现了追逐企鹅以及近距离拍摄企鹅的不文明行为。

　　此外，中国游客的扫货能力同样不可小觑，日语新词“爆买”就由此催生。7月，有港媒报道，早前有多达4000多人的中国游客团乘邮轮停靠在鸟取县一小渔村观光时，把当地商店物品抢购一空，令当地居民生活陷入困境，并被当地人民称为“虫群”。同样，之前也有西班牙媒体报道称，中国游客将巴黎奢侈品店一扫而光，然后大声抱怨没货可买。一些中国游客在国外疯狂购物导致航班延误的报道更是屡见报端。诚然，这与当地景点、机场的接待能力不无关系，但是，中国游客的疯狂扫货危及到当地居民的日常生活确是事实。

　　 “顺手牵羊”占便宜 心存侥幸

　　很多中国游客在住酒店的时候，临走时都会“顺手牵羊”将酒店内的盥洗用品、毛巾等带走，并美其名曰“节俭”。但是，这种想法难免显得一厢情愿，甚或有“偷换概念”之嫌。

　　美国学生lucas表示，在他印象中，中国同学都受过高等教育，相处起来也没有问题。但是在美东一起参加的一次研讨会后，他却惊讶地发现这名同学在退房时，将酒店内的牙刷、牙膏、毛巾等盥洗用品全放进书包，“顺手牵羊”带走，这让他十分难以理解。另外，酒店毛巾滥用也是常见现象。美国华人导游杜先生表示，他曾见过一名中国游客直接用酒店的浴巾擦脏了的皮鞋，认为反正毛巾会有人换洗，擦脏了也没关系……

　　为图自己方便而置公共利益于不顾的中国游客亦不在少数。美国导游Tony表示，他遇到一位中国男游客因为出发时间紧急，尿急却又觉得跑到洗手间浪费时间，就在酒店侧面草坪自行解决。日本机场也有工作人员抱怨，中国游客在候机大厅把商品包装的盒子丢的到处都是，给机场清洁人员的工作带来了很大困扰……

　　另外，也有某些中国游客抱着侥幸心理，“明知故犯”地违反当地的相关规章制度。美国华人旅游业者Phyllis陈说，很多中国游客“心存侥幸”地谎报海关申报项目。她曾在帮助中国游客安排行程或带队集合前，刻意叮嘱过哪些物品属于海关严禁携带的，但是，仍有中国游客执意“闯关”，直至被海关盘查后，才后悔莫及。

　　 浮躁心理折射 易怒爆粗泄愤

　　中国经济的飞速发展与国人“越来越鼓的钱包”，也使得社会大环境出现了普遍的浮躁心理，并进而反映到个人身上。在出行中，一些中国游客甚至会因为航班晚点、排队、抢座位等而大打出手。据香港媒体报道，7月28日，6名中国游客因为飞机延误，而打伤7名香港地勤。对此，香港航空公司现职地勤Andrew称，近年中国内地机场常因实施航空交通流量管制，令飞往内地的班机延误，乘客鼓噪的机会较大，地勤被爆粗口，甚至被打已是常事。

　　在这之前的11日，在广州飞往美国旧金山的航班上，一名中国乘客因即将于妻子离婚，心情不好、饮酒闹事，严重影响机舱秩序与其他乘客休息而被移送至美国联邦调查局。前几天，在美国南加州，来自中国的旅游团更是因为抢座而大打出手，招徕了当地警方出动8辆警车处理该事件。甚至有中国游客因不满空姐服务，而将直接将热水泼向空姐……

　　台湾负责接待大陆游客团的司机林先生表示，不少游客在游览车上晾晒衣物，俨然将游览车当成自家晒衣场。在林先生贴出的照片中，一些游客甚至将自己的贴身内衣裤直接晾在汽车的把手上……引起网友恶评。

　　对很多中国游客来讲，不排队而插队，一人排队、全家共享现象，凡此种种，更是不在话下。宁夏国旅的黄青颖对此深有感触：“海外很讲秩序，基本上在哪里当地人都会自觉排队。咱们的游客虽然也会排队，但有的家庭会有一个人负责排队，排到这个人时，一队人再插队进去。如此‘抱团排队’的行为在国外看来还是插队行为，很遭人反感。”

　　诚然，中国游客的不文明行为，不能简单归因于某一个或某几个原因，需要多管齐下，才能规范每一个个体的行为。在国家层面，国家旅游局早在4月份就已经公布了《游客不文明行为记录管理暂行办法》，以规范并监管游客的不文明行为。但是，作为游客个人，也应该加强自律，在出境游之前备好功课，“入乡随俗”，自觉规范自己的行为。毕竟，中国游客出境游玩，每一个人都代表着国家形象。(完)(来源：中国侨网) (编辑：刘莉莉)