荆州市工商局“两结合三明确”扎实抓好行评整改工作

　　当前，民主政风行风评议工作进入整改阶段。为做好整改阶段工作，确保整改取得实效，荆州市工商局两结合三明确扎实做好行评整改工作，树立工商部门良好形象。
　　一、狠抓"两结合"，坚持问题导向开展整改工作。一是结合行风突出问题落实整改承诺。荆州市工商系统政风行风突出问题整改承诺是荆州市工商局根据下发的征求意见函、开展的行评座谈会等形式，收集并整理出五个方面九大类问题。结合荆州市工商系统政风行风突出问题整改承诺的五个方面：少数"窗口"岗位"门难进、脸难看、事难办"问题；少数单位存在重复检查、多头执法、自由裁量权适用不当等执法不够规范问题；有的市场主体监管不到位问题；少数基层单位会费收取不规范问题；有的消费者投诉处置不及时等消费维权方面的问题。这五个方面基本反映了工商部门工作的重点难点热点。坚持问题导向，靶向式整改。二是结合工商业务职能发挥部门主导作用。该局召集相关业务部门，多次多部门的针对荆州市工商局民主评议政风行风突出问题整改方案结合本部门本科室的业务实际，采取"五定"（定问题、定领导、定专班、定措施、定时限），针对问题制定整改方案，逐项抓好整改落实，并结合年初工作部署、结合职能要求、结合本地实际，针对每个问题，开展几个专项活动，切切实实为老百姓、为市场主体做2到3件有社会影响的实事。三是抓好情况反馈。整改情况及时向纠风办和行评督查组汇报，向社会反馈，争取领导支持、群众满意、社会认可。
　　二、做到三明确，围绕整改举措开展整改工作。一是明确行评整改工作重要性。6至9月为整改阶段。行评工作的根本就是要抓好整改，要以群众满意度作为唯一标准，从群众最希望办、当前能够办好的事情做起，从群众意见最大、最不满意的事情改起，真正做到"问题不解决不放过，群众不满意不通过"，整改突出问题。二是明确整改工作任务。各业务部门要对整改阶段涉及到整改内容的成立专班，专人负责，具体操作；针对整改措施制定整改方案；阶段汇报，整改阶段情况，包括整改进度、整改情况、有数据有内容的向行评督查员、行评监督员进行阶段性汇报。三是明确整改工作责任。每个问题责任到人，具体到事，分工明确，单位内部分管领导是第一责任主体，哪里出问题哪里负责，强化责任意识，有责任有担当地做好行评整改工作。