武汉市东西湖区马池墩社区创新服务居民
中新网湖北新闻3月27日电 (陈诚)在武汉市东西湖区将军路街马池墩社区，一支120余人的群众工作队，要服务12000余名居民。这个1：100的比例，却实现了无死角防控、无遗漏服务。
马池墩社区被评为“无疫情社区”3月22日，马池墩社区被评为“无疫情社区”。在这里，由社区工作人员、下沉干部、物业人员、居民志愿者等多个战“疫”队伍组成的群众服务队，是怎样做到拧成一股绳、力往一处使的？
马池墩社区共有4200余户，居民12000余人，社区里既有现代化小区，又有老旧小区、村湾，居民中独居老人、残疾人等特殊群体较多。社区以49名下沉党员干部组成的抗疫临时党支部为“圆心”，整合各方力量，把社区自管党员、居民志愿者、下沉干部、物业工作人员等120余人的战“疫”队伍拧成一股绳，组建马池墩抗疫群众工作队。
社区工作人员为居民分送生活物资临时党支部根据实际工作需要，科学配置、动态调整各战“疫”单元的工作力量，将下沉党员、社区干部等骨干力量编入各小分队担任队长，以网格为基础，设立1个网格大队和5个职能小分队等6个战“疫”单元。根据队员们的个人特长和服务意愿，每个战“疫”单元配齐“一长七员”，即楼栋长(村组长)、门岗值守员、物资采买员、关爱帮扶员、爱心运输员、宣传劝导员、信息报道员、综合协调员，做好分工合作组织保障。
“我的药快吃完了，能不能快点帮我买到药？”“在网上订的菜过三天才能到，社区团购送菜能早点送来吗？”群众工作队采购组边跑边摸索，提炼出“双联通四联动”的快递购药模式——线上接单、线下买药“双联通”，社区、街道、区内、市内药店“四联动”，大大提高了采买、配送的效率，常规药品均可“朝订夕达”。搜集居民团购需求后，为了更好适应社区地形，提高运输效率，群众工作队运输组将街道配备的公交、志愿者自带的私家车、电动车进行整合，组建了马池墩“红色快骑”运输小分队，累计运送爱心蔬菜、肉8500余份，酒精等防护物资近4吨，及时将居民的基本物资有序送到。
社区“红色快骑”运输小分队疫情初期，社区建立了“马池墩社区每一天”工作公示制度，公开、透明地在居民微信群向居民发布当日工作日程，社区志愿服务工作进展，主动接受居民的意见和建议，“今日对对辖区进行消杀，包括电梯、楼道、路面等，还有哪些地方需要消杀处理，请大家积极建言……”“团购物资预计今日中午抵达，各楼栋长将安排志愿者通知大家分批领取，请安心在家等电话……”居民黄先生表示，看到社区每日公示的“日程”，感觉安心了不少。
运送防护物资党员干部带头承接入户排查、转运患者等急难险重任务；各支部分片包干、守土尽责，组织力量对辖区每个出入口进行全天候、不间断封控，做到“不漏一车，不漏一人”。针对辖区内独居老人、残疾人、重症病人等特殊群体，实行一对一关爱帮扶；针对老村湾的0感染、0疑似、0密切的情况，群众工作队学习“枫桥经验”，宣传引导全体居民参与防控，及时打围维护社区安全。
在群众工作队的带动下，越来越多的居民自发加入到抗“疫”战斗中。有的居民积极募集各类防护物资及生活用品，主动向社区、物业捐赠医用口罩、果蔬等物资；有的发挥自身特长，为居民理发，解决大家的“头等大事”。
