武昌车站爱心专列送1500名湖北老乡回家
29.01.2016 14:42
本文来源: 武汉铁路局
该专列是由广东省湖北商会发起的公益活动，免费送在粤打工的湖北老乡回家过年。由于爱心专列的湖北老乡到站后要通过大巴车中转回家，车站提前研究部署，制定了详细的接站安排。为了方便爱心专列的旅客下车后集结，车站提前对3016次列车股道进行了调整，将其安排在一站台停靠，并停止3016次列车终到后站台车辆作业。在列车到站前1小时，车站组织40名工作人员、志愿者开展了接站引导演练，并在站台提前安排了2辆轮椅、8台手推车备用、确保专列旅客平安返家。
3016次列车到站后，车站安排工作人员分车厢带队，并在站台、出站楼梯口、出站地道沿途布置工作人员引导、防护，同时安排志愿者用手推车送行李较多的旅客出站。“580”服务台值班站长余玮熙在5号车厢门口，发现了一位拄着双拐的女性，立即走上前搀扶，并安排志愿者用轮椅一路护送她出站直至大巴车上。这名旅客来自湖北荆州，因在广州打工时摔伤，情绪一直比较低落，但到站后受到了车站温馨的服务，终于露出了笑容。“回家真好！”坐在轮椅上，这四个字她重复了许多遍。
东出站口外，当这些老乡全部登上来接站的几十辆大巴车上时，纷纷向帮助他们的工作人员和志愿者挥手致意：“回家真好”。
本文来源: 武汉铁路局
29.01.2016 14:42
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局