营销从线上到线下 上门服务O2O有何优势

上门服务顾名思义指的是服务人员将到您提供的地址去服务，而不需要顾客动身前往。其实用户们对上门服务并不陌生，生活中有很多厂家都能提供，家装业、电器业、家政业，继海底捞提供送锅上门服务之后，餐饮业也加入到了这支队伍中来。

但是从去年开始，上门服务开始扎堆出现。按摩、美甲、做饭、洗车等等一系列，它们为何对这个市场这么感兴趣？上门O2O带来了什么？今天小编就来与您探讨一下上门服务中的机遇和问题。

上门服务有何优势

首先我们来明确一下：用户为什么需要上门服务？懒！这是最直接最根本的原因，想吃海底捞可以去店里，从宜家买回来的椅子也完全可以自己组装，但是由于一系列的原因诸如：堵车、排队、环境差等等，用户们最终还是放弃了自己动手的机会，转而投向上门服务的怀抱。当然，服务人员可以提供技术支持，自己干不了的也只能向专业人士求助了，毕竟装空调、刷墙、做饭都算得上是技术活儿。

上门做饭服务

好了，搞清楚用户的需求就好开展推广活动了，懒不要紧，只要你舍得掏服务费，即使你住在火星我也能开着飞船去帮你涂指甲油。

上门美甲服务

线下消费的好处就是信息对等，商品就在顾客眼前，好不好由顾客现场做出判断，没有网购那种“收货时才知真相”的刺激感，自然可以更好的满足用户需求。这种体验有种很新鲜的感觉，比如说上门美甲，若您对某位美甲师印象良好，下次可以直接再找他，这种定向服务给人一种踏实感，不会出现很大偏差。