强化“三种”服务意识 全力打造“服务型”商务

　　去年以来，在外贸出口形势严峻，国内消费增长乏力的情况下，荆门市商务局着力在全局党员干部中营造服务发展、服务企业、服务基层的良好氛围。强化服务民生职能，切实转变干部作风，优化商务发展环境，加快提升服务水平。指导企业在逆境中谋生存，求发展，各项商务经济工作取得新突破。2015年，全市外贸出口总额达到8.8亿美元，同比增长14.8％，出口增速高于全省5.1个百分点。湖北省商务厅还专门给荆门市人民政府发来感谢信，感谢我市为全省外贸出口增长顺利实现10%的目标做出了积极贡献。社零额达到541.4亿元，增长13.3%，是全省唯一社零额连续五年增幅居前三位的地市，省商务厅专门向我市发来贺电，肯定我市在社零额工作中取得的成绩。2016年，为确保各项商务经济指标圆满完成，推动全市商务事业新发展，市商务局强化“三种”服务意识，全力打造“服务型”商务，扎实做好服务企业工作。

　　一、转变作风，深入企业。

　　年后上班第二天，市商务局深入开展“走进服务对象”活动，成立7个工作组深入63家重点外贸企业、外景企业、商贸企业、电商产业园去、专业市场开展调研。主动上门服务，“送温暖、送政策、送服务”，广泛了解企业所需所想，收集到企业提出发展融资难、市场开拓乏力、缺少高端人才、物流配送费用高等100多条意见、建议和诉求。

　　二、主动服务，助推发展。为更好地解决企业提出的相关问题，2月27日，市商务局在翠竹园三楼会议室召开全市商务工作会暨服务企业对接会。表彰了2015年全市商务经济工作先进集体和企业，部署了2016年商务工作。还分别邀请海关荆门办事处、荆门检验检疫办事处负责人现场对我市出口企业进行通关业务指导；湖北工商银行业务部副部长苏敏介绍国际结算业务知识，帮助企业寻求发展资金；武汉汉欧国际物流公司副总钱超介绍国家“一带一路”发展战略和国际货运相关业务知识。参会企业同相关职能部门进行了交流座谈，现场气氛热烈。参会人员均表示通过此次活动明确了发展方向，增强了企业发展信心和决心。会后，市商务局迅速在荆门日报专版刊登会议内容，引导未参会的外经、外贸企业主动与相关部门对接，解决企业发展中遇到的问题。

　　三、建立制度，形成长效。接下来，市商务局将进一步整合社会资源、拓展销售渠道、优化发展环境，助推企业快速发展。

　　（一）组专班，加快电商和对外经济的发展。

　　迅速成立市商务局对外经济工作领导小组和电子商务工作领导小组，落实促进外贸转型发展新举措，服务解决出口企业实际困难；帮助对外投资企业规避风险，加快推进外经合作项目；加快落实国家、省（市）相关扶持政策，大力发展电子商务。

　　（二）搭平台，为企业发展强支撑。

　　一是加大通关平台建设力度。加速推进海关特殊监管区（中兴农谷保税仓库）建设。支持格林美申报设立自用型保税仓库。推动荆门港、沙洋港与武汉新港合作，打通荆门—武汉—上海的江海联运通道。二是协助荆门海关办事处、出入境检验检疫办事处开展工作，积极推动两个部门正式机构设立工作。

　　（三）抓对接，帮助企业渡难关。

　　建立和完善企业重点项目库，积极向上对接国家商务部和省商务厅，及时掌握政策和项目资金扶持方向，提前谋划2016年财政专项资金申报项目。会同相关地方政府，完善资料，加大对产品特色鲜明、市场前景看好企业的推介力度，协调金融部门，帮助解决企业融资难问题。

　　（四）强引领，确保商务经济科学发展。

　　进一步完善《“十三五”商务发展规划》、《主城区商业网点规划（2014-2030）》、《主城区商圈规划（2015-2030）》和《电子商务发展规划（2014-2020）》。推进与湖北经济学院合作，加快启动我市专业市场发展规划，避免重复建设，真正做到规划引领，科学发展我市现代商贸业，切实提升城市商业品位。

　　（五）建机制，强化服务长效性。