黄石市工商局三大举措积极创建“文明诚信市场”

为倡导市场主体守法经营、文明诚信经营，促进市场经济健康、有序发展，黄石市工商局立足职能，在全市各类商品交易市场中积极开展文明诚信市场创建活动。近年来，黄石共有61个次的商品交易市场被认定为“黄石市文明诚信市场”，20个市场被授予“湖北省文明诚信市场”荣誉称号；1个市场被国家工商总局授予为“文明诚信示范市场”荣誉称号。

一、广泛宣传引导，积极营造氛围。 该局充分借助电视、报纸、广播、显示屏等媒体通过在市场悬挂宣传标语，播放宣传片、张贴诚信经营宣传画等形式，积极营造文明诚信市场创建的良好氛围。 一是 向全市各类商品市场开办者印发了《关于开展2012-2013年度“黄石市文明诚信市场”评定工作的通知》，积极宣传创建文明诚信市场的重大意义、具体举措、典型经验等，扩大活动知晓率，动员社会各界广泛参与。 二是 主动上门服务。各工商所根据辖区市场情况，采取上门宣传、召开座谈会等方式，宣传文明诚信市场创建活动的意义，让市场开办单位主动把文明诚信市场创建与市场经营管理结合起来，积极参与创建。 三是 选择部分获得文明诚信示范市场，通过加大正面宣传，让市场开办单位现身说法，发挥典型示范作用，带动更多的市场参与到文明诚信市场的创建活动中来。

二、加强组织领导，精心部署实施。 该局对创建活动高度重视，成立由市工商局和市文明办组成的创建和评定领导小组，领导小组下设办公室，负责文明诚信市场创建和评定的日常和组织协调工作。印发关于做好“湖北省文明诚信市场”申报和推荐工作的通知，周密部署和安排了全市的创建工作。同时，结合黄石创建全国“卫生城市”工作，积极向政府争取，加大了市场基础设施建设投入，使市场的基础设施、消防设施、服务设施等进一步完善。今年，该局还大力强化在大型集贸市场设置“公平秤”工作力度，设立12315消费维权服务站，有效提高了经营者文明诚信经营的意识，进而提升市场的诚信度。

三、严格工作程序，确保评定质量。一是 严格评定程序。申报市场必须符合文明诚信市场推荐条件，方可参加申报。凡自愿参加文明诚信市场申报的市场，要按照申报标准进行自查自评，符合条件的向辖区县（市、区）工商部门、文明办提出申请，辖区工商部门、文明办依照文明诚信市场标准进行审核，符合条件的推荐到市文明诚信市场评定领导小组，再由评定小组进行审核。 二是 强化实地审查。市评定领导小组严格按照文明诚信市场评定办法的六大标准，对申报的商品交易市场进行实地检查评分，对市场的组织管理机构、硬件设施情况、开办者管理情况、市场内经营者行为规范、信用建设情况、消费维权机制等内容进行实地审查，对市场开办者、场内经营情况进行核查；同时，随机抽样调查部分消费者的意见，以及消防、综治委等部门意见后，确定推评定对象。 三是 公示征求意见。经实地检查验收确定的评定对象，通过“黄石红盾信息网”向社会公示，公布投诉电话、投诉电子邮箱等，接受社会的监督。今年，经过各级严格审查、推荐及考核验收，上海红星美凯龙品牌管理有限公司黄石商场等7家市场被授予2012—2013年度“黄石市文明诚信市场”称号；在此基础上，东方装饰城等4家优秀市场被推荐参加了省第五届“湖北省文明诚信市场”的评选活动。

（黄石市工商局供稿）