我是一名企业财务人员,与地税结缘多年。我所在的公司是一家大型的劳动密集型电子企业,创办自2007年,公司涉及城建税、个人所得税、房产税、土地使用税、教育费附加、地方教育附加等数十个地方税种,办理涉税事项极为繁琐,但通城县地税局办税人员不怕繁、不畏难,以实际行动践行“始于纳税人需求,终于纳税人满意”的服务宗旨,让我心生一种敬佩之情。
记得2013年12月,公司有一笔股权转让业务需要交纳个人所得税900多万元,因这是第一次办理股权转让业务,我开始误以为个税到1月份纳税申报时交纳,可以直接到工商局办理股东变更手续,但当我电话咨询工商局时,才知道首先应到地税局办理相关手续,方可到工商局办理股东变更手续。工商局有期限办理规定,即所有变更手续必须在开完股东会后一个月内办理,否则超期不予受理。当时,公司各位股东完成股权转让已到月底,剩下的有效时间只有三天,加之公司营业执照在咸宁注册,办理变更还要到咸宁市工商局办理才行,顺利的话也得两天时间,所以,最后一天在地税局必须办妥股权转让办结证明,否则前功尽弃。
时间紧迫,弄得我焦头烂额,我试着主动跟通城县地税局二分局取得电话联系,汇报了公司急需办理的涉税事项。分局局长汪局长了解了我公司的难处,爽快地答应协助我办理好涉税业务,让我的心稍稍平静了些。
等我将所有的涉税资料送到汪局长办公室已是下午四点多了,我随后到办税服务大厅申报个税,开了税票再到银行进账,等赶回办税服务厅,眼看就到下班的时间了。“个税总算交了,但股权转让办结证明还没着手办理,唉!这下怎么办呢?”我心里很是忐忑。无奈之下我又打电话给汪局长,没想到他说他还在办公室等着我,而且评估报告单已经为我准备好了。“现在已经是下班时间,今天怕是办不成了吧?”我试探着问,汪局长却安慰我说,“别着急,我给办税服务厅办理该项业务的同事已经事先打了招呼,一定会帮你办完再下班。”到办税服务厅一看,果然,其他的灯都关了,只有一个窗口的灯还亮着,地税办税服务厅李主任和负责该项业务的工作人员热情地接待了我,当我办完所有涉税手续,时针已指向晚上8点半。
离开办税服务厅时,我向汪局长和李主任连声致谢,他们说“别客气,加一个班没什么,这也是我们的职责。”朴实的话语却深深烙在我的脑海里,让我深刻体会到服务无止境和税企鱼水情深的真正内涵。
(作者单位:湖北瀛通通讯线材股份有限公司)
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