高铁订餐迈出可贵的第一步

　　近日，有外卖平台携手上海铁路局联合推出“高铁订餐”服务。还没上高铁，就能订盒饭，最早可以提前7天预订。乘客在乘坐高铁时，也可以通过APP即时下单，不必再跑到餐车或者等待流动餐车。（1月17日《钱江晚报》）

　　@读者朱丹：虽然高铁盒饭仍存在品种单一、价格较贵等缺憾，但是送餐上车的举措，还是彰显出铁路部门服务的精细化，是服务升级的一种体现。虽然是一个小小的改进，但是带给旅客的却是极大的方便，其背后有着不可忽略的服务用心和改革诚意。

　　高铁餐饮毕竟不同于外面市场上的外卖，再加上制作成本和供应成本，一直以来很难做到让旅客满意。虽然目前可以预订的这些餐食仍然来自车厢内，仍然属于“独此一家别无分店”的垄断格局，但是这种定制方式却大大提升了服务功能，足以展现出铁路服务不断在拓展着以旅客为本的空间。这种供给方式的转变，也是铁路餐饮走出的可贵的第一步。走出这一步，旅客们今后才会拥有更多更好的选择，才会成为可能。

（编辑：刘晓丽）