【问政反馈】首场问政直指 “新衙门作风”，武汉各区速回应
17日晚8时，以“整治‘新衙门作风’，建设‘三化’大武汉”为总主题的2017年上半年电视问政如期举行。首场直播围绕基层作风治理，共曝光10个问题，集中反映群众最怨、最恨、最急、最盼问题，矛头直指“新衙门作风”。节目播出后，各区高度重视，立即针对曝光问题提出整改措施。
曝光问题包括：
社区监控摄像头形同虚设
来汉创业人员办理居住和就业证明难
申请居家养老补偿需“奇葩证明”
道路破损无人管
“兔子”收费快办交易过户手续
沙场施工扰民
报废汽车拆解市场取缔不了
申请公租房摇号资格证杳无音信
公路超限超载车辆检测站不查车辆
墨水湖再遭污染
现场大数据分析显示：群众最怨、最恨、最急、最盼问题集中在
交通管理、社会服务、市容管理、房屋土地管理、市场管理等方面。
墨水湖多次曝光多次整改污染依旧
汉阳区连夜研究推时间表兑现承诺
墨水湖污染曝光3个月后，湖面出现了大面积绿藻并伴有刺鼻难闻恶臭
电视问政回顾
汉阳墨水湖公园开园，但湖面存在垃圾和水面污染等问题，市民多次投诉未果。巡查员3月和6月两次巡查，区里已表示整改，但问题迟迟得不到根治。
整改
汉阳区委区政府高度重视，连夜召集区水务局相关领导研究讨论，明确要求区水务局科学论证，进一步细化整治路线图，明确整改时间表，加紧推进截污清淤工作。
18日上午，汉阳区主要负责人率领区委办、区政府办、区纪委等各部门负责人，赶赴现场调度处理。（记者史强）
为孩子上学在区里转圈圈办证
武昌区优化办事流程设计让群众少跑路
电视问政回顾
姚先生从十堰来汉创业，今年孩子要上学，需要办理居住和就业证明。为此他去了积玉桥街道政务服务中心，跑了人社局再跑社保局，最后又回到街道，“几乎跑断了腿”。
整改
武昌区针对这一情况，将认真分析，逐项优化办事流程设计，在确保必须要件齐全的基础上，进一步简化环节、资料，加快实现“马上办、网上办、一次办”，尽可能让群众少跑腿。（记者明凌翔）
大董社区摄像头时有时无
江汉区启动问责程序
电视问政回顾
市民周女士家门口的两个监控摄像头，一次家中晾晒衣物遗失，她想调取监控，却发现监控摄像头有时是坏的，有时是好的，有时没开，有时又死机。
整改
江汉区委区政府连夜对曝光问题进行了调查核实，区公安分局对居民调取监控视频有明确的安全制度、使用权限制度，并进行了公示。该区认为，社区安保队员在接待群众查看视频的要求时态度生硬，业务不熟悉，引导不力，是典型的服务不到位的“新衙门作风”。该区对涉事的相关人员已启动问责程序。（记者刘元聪 通讯员朱素芳）
想开“独居证”好困难
洪山区已为老人办理养老服务
电视问政回顾
75岁的黄菊兰老人，平时一个人住，希望能享受“居家养老”相关政策。为此今年6月起，老人的儿女便着手申请办理，没想到却被独居证难倒了。
整改
洪山区及时进行了调查。这位老人及家人因不熟悉政策，加上社区工作人员群众意识不强，导致节目中所说的情况发生。目前该区已为老人办理有关养老服务。街道纪工委已启动问责程序。区相关负责人表示，将深刻汲取教训，进一步强化监督制度，切实转变工作作风，让群众满意。（记者杨菁 通讯员李涛 李立）
黄陂青山两条道路破损严重行人难受
加速改造加厚新道路建设
电视问政回顾
黄陂区张杨湾一带有2公里路面破损不堪，令附近村民和过往车辆叫苦不迭。青山区青化路也是如此，“感觉从来没有修好过”。
整改
黄陂区组织各相关部门负责人赶赴破损道路现场办公，目前该区已将前川街钓台道综合改造工程指挥部迁到了张杨湾。该区将同步进行管线的整改对接；同步优化施工方案；同步进行高架桥设计。
青山区将提速青化路道路改造施工，力争今年12月通车。18日上午，青山区委负责人一行到青化路施工现场查看，慰问高温下的修路工人和公安交警、城管队员等治超人员。加速改造中的青化路厚达89厘米，将成为全市最“厚”马路之一。（记者彭仲 李锐 通讯员胡思洁 彭亚楠）
江岸区成立专班调查中介机构
电视问政回顾
江岸区政务服务中心大厅里挤满办理交易过户的市民，而旁边一家副食店，公开表示“代办交易过户手续”，交1000元钱可以马上过户。这位副食店老板有什么神通？让人看不懂。
整改
18日上午，区委主要负责人召集区纪委、行政审批局、房产局、国土规划分局、工商局等职能部门现场研究整改措施，立整立改，要求相关部门成立专班，对电视问政中反映的“兔子”问题启动调查。
该区将加强政务服务大厅内工作人员教育管理、言行规范、信息公开等工作，改进政务大厅工作秩序。对全区中介机构经营资质、经营范围、经营诚信等状况进行清理规范。（通讯员祝丽芳）
沙场持续扰民
武汉开发区（汉南区）加强执法管控
电视问政回顾
武汉开发区（汉南区）长江楚韵小区附近一处沙场，从没天亮开始施工，一直到天黑。居民反映：“在这里没法生活”。
整改
武汉开发区（汉南区）已将砂石作业时间调整至早七点至晚七点，比此前减少2小时；二是违规改装的车辆一律整改，严禁超限超载；三是对扬尘、噪音通过物理设施予以控制。同时该区还将进一步加强执法力量，24小时源头管控，并在沙场里安装高清摄像头、噪音、空气质量监控设备、地磅等。此外，该区正在加快推进砂石永久集散中心规划建设，力争尽早实现码头沙场搬迁，彻底解决问题。（记者康鹏 通讯员陈鹏飞）
政务网站更新不及时
东湖风景区4条措施整改
电视问政回顾
东湖风景区政务网站公开内容更新不及时，不少信息和内容都是较久时间以前登录的。
整改
东湖风景区连夜召开会议，提出四条整改措施：对该区政务公开进行全面整改、加强该区政务网站建设、建立长效管理机制、区纪检监察部门再次调查此事并问责。（记者晋晓慧）
“报废汽车一条街”整改难
新洲区力争一个月内整治见成效
电视问政回顾
新洲区李集石板冲村报废汽车拆解企业扎堆，缺乏管理。区里曾要求涉事企业一律停业整顿，但是居民反映，问题迄今仍然存在。
整改
18日上午，新洲区负责人带领相关部门到凤凰镇石板冲村现场办公。该区将通过专项整治、综合执法抓好落实，力争在一个月之内初见整治成效。抓紧执法和市场规范，引导帮助商户规范经营；解决拆解过程中的环保问题，确保不占道。（通讯员程书雄 徐国平 汪志洋）
一市民申请公租房“空欢喜一场”
硚口区倒查办证流程
电视问政回顾
一市民申请公租房，去年6月交材料，一直到今年6月，资格证都没有办下来，没法参与摇号。
整改
硚口区连夜成立调查工作专班，倒查办证流程是否规范，从工作作风、服务态度上查找原因。18日上午，硚口区委负责人到街道和社区现场办公，要求全区以此为鉴，始终把群众利益放在首位，杜绝类似事情再次发生。