各市(州)局积极部署快递业务旺季服务保障工作
襄阳市邮政管理局 组织全市寄递企业召开2016年全市快递业务旺季服务保障工作会。市邮政公司、各品牌快递公司负责人以及襄阳市局全体机关干部参加会议。会议传达了省局旺季服务保障工作会议精神,对《2016年襄阳市快递业务旺季服务保障工作方案》进行了宣读和讲解,对当前行业安全形势进行了分析,要求各寄递企业会后迅速落实《方案》要求,全面做好各项保障工作。同时,市局现场与全市寄递企业签订了《2016年度襄阳市快递业务旺季服务保障工作责任书》。会议要求各寄递企业严格按照“两不”、“三保”的总目标,强化安全生产主体责任,把各项措施要求落实到具体部位、具体环节、具体人员,共同维护行业安全稳定,保障行业服务质量,打好全市快递业务旺季保卫战。
黄石市邮政管理局 召开2016年快递业旺季服务保障工作会,进一步动员全市快递企业提高认识、细化措施、落实责任,会议对2016年快递业务旺季形势进行分析并对寄递企业落实旺季服务与安全保障提出要求,一要加强组织保证,做到“三个强化”;二要加强安全管理,严把“四个关口” ;三要落实“五项措施”,积极迎战旺季生产,努力实现“保畅通、保安全、保平稳”的目标。会上,黄石EMS、黄石中通等4家快递企业进行备战旺季经验交流。市局与各寄递企业签订《2016年度邮政业旺季服务和安全保障工作责任书》,并对进一步加强快递市场规范经营和诚信体系建设等工作进行部署。
咸宁市邮政管理局 召开全市快递旺季服务保障工作会,全市邮政、快递企业负责人共90余人参加了会议。会议详细解读了《2016年咸宁市邮政业旺季服务保障工作方案》,重点对今年业务旺季的形势和特点进行深入分析,并就今年邮政市场执法检查情况、近期寄递渠道发生的典型案例及行业经济运行和消费者申诉进行了通报。会上,市局与全市各寄递企业签订了旺季服务安全保障责任书。会议要求各寄递企业一要加强工作部署,积极备战旺季生产,设立旺季服务保障工作专班,要根据旺季生产业务量变化情况,切实做好统筹和调度工作,合理调配生产设施和人员,优化操作流程,提高生产效率,保障旺季生产期间寄递渠道畅通;二要落实安全工作要求,保障寄递渠道安全。深入开展安全隐患自查,不折不扣落实好寄递安全“三个100%”工作制度;三要强化企业应急管理,做好应急处置工作。严格实行24小时值班制度,严格执行信息报告规定,出现突发事件及时启动应急响应,采取有效措施妥善处置,及时向邮政管理部门和有关部门报告。
黄冈市邮政管理局 组织召开了全市快递业旺季服务保障工作部署会议,对2016年全市快递业务旺季期间服务保障和寄递安全工作作了全面部署,全市127家寄递企业负责人参加会议。会议印发了《2016年黄冈市快递业务旺季服务保障工作方案》,各寄递企业与邮政管理部门签订了《2016年黄冈市快递业务旺季服务保障工作责任书》,强调了“三个100%”安全制度的重要性,并就推广寄递实名登记系统进行了安排部署。市邮政速递、顺丰、圆通分拨中心三家企业就做好旺季服务保障工作做了表态发言。市局要求寄递企业一是认清形势,坚定信心,进一步增强做好旺季服务保障工作的责任感和紧迫感,始终绷紧安全生产这根弦;二是精心组织,抓好落实,全力以赴打好快递旺季服务安全保障的攻坚战,严格寄递安全防范措施、管理措施和旺季服务准备工作落实;三是再接再厉,克难奋进,全面完成2016年各项工作任务,确保安全生产达标、市场清理整顿、诚信体系建设和服务质量整顿这四项工作圆满完成。
孝感市邮政管理局 召开2016年全市快递业旺季服务保障工作会。全市邮政、快递企业相关责任人100余人参加会议。会议传达了国家局马军胜局长关于2016年旺季服务保障工作的要求,详细解读了《2016年全市快递业务旺季服务保障工作方案》,明确了工作目标、工作要求和任务分工。各寄递企业与市局签订了《2016年寄递业务旺季服务安全保障责任书》。市局要求全市邮政、快递企业要加强组织领导,制定业务旺季服务保障工作方案并认真组织落实。坚持服务与安全并重,认真落实“三个100%”安全制度,确保寄递渠道安全、畅通。深入排查化学品寄递、车辆运输、现场作业、消防管理等方面存在的安全隐患。营造良好舆论氛围,增进社会各界和媒体对快递旺季服务的理解,传递行业正能量。强化应急管理,及时回应消费者关切,处理用户咨询和投诉,同时做好值班值守和信息报送工作。
宜昌市邮政管理局 召开快递业务旺季服务保障工作会进行动员部署,印发旺季服务保障方案,加强旺季服务与安全保障工作。各邮政、快递企业负责人参加会议。会议要求,各寄递企业一要启动旺季服务保障机制,按照我局要求,制定保障工作方案,成立旺季服务保障工作领导机构;二要加大旺季生产投入,提前做好车辆设施设备的维护增配、人员的储备、处理中心的扩充扩建等工作,保障每个节点的平稳顺畅;三要做好应急处置工作,完善应急预案,开展突发事件应急演练,做好投诉处理工作,及时妥善解决消费者反映的问题;四要落实企业主体责任,在旺季服务期间必须严格执行收寄验视、实名收寄、过机安检“三个100%”制度等各项制度措施,开展安全自查,消除安全隐患;五要落实值班制度,各邮政、快递企业要建立24小时值班制度和“零报告”制度,确保信息畅通,特别是在发生影响寄递渠道安全畅通或快件大量积压的情况时,要第一时间上报市局;六要做好宣传引导,传递行业正能量,展示行业新成就,鼓舞全行业的干劲,为旺季保障工作营造良好的舆论氛围。
恩施州邮政管理局 组织召开全州邮政、快递企业电视电话会议,对“双十一”快递业务旺季安全与服务保障工作进行动员部署。会议认真传达了省局旺季安全保障培训会议精神,解读了《2016年全州快递业务旺季服务保障工作方案》,企业代表就旺季服务保障准备工作进行了交流发言,参会代表签订了《旺季服务保障责任状》。会议强调,各邮政、快递企业要以《快递业务旺季服务保障工作指南》为基础,确保全网不瘫痪、重要节点不爆仓,努力实现“保畅通、保安全、保平稳”的“三保”目标。会议对寄递企业旺季保障工作提出明确要求。一是制定本企业旺季服务保障工作方案,成立本企业组织机构;二是召开本企业动员部署会;三是加强人员、车辆、场地等能力储备,保障高峰期处理能力;四是开展企业安全检查,履行安全主体责任;五是层层签订安全保障责任书。六是落实24小时值班制度,上报联络员信息,执行每日“零报告”制度。
荆门市邮政管理局 组织召开了全市快递业旺季服务保障工作会,全市邮政、快递企业负责人、社会监督员及部分企业安全员共70余人参加会议。会议通报了全市快递业发展情况和行业重点工作开展情况,指出了行业发展中存在的安全形势依然严峻、“三个100%”制度落实不力、安全设备的使用不符合标准和末端网点管理松懈等方面的问题和不足,并对行业旺季服务保障准备工作、确保服务质量、加强寄递渠道安全和严格落实“三个100%”制度等重点工作进行了安排部署。会议要求,各寄递企业要高度重视,充分认识旺季邮政业面临的业务量增长迅猛、末端网点揽投压力加剧、网络不稳定隐患突出和安全压力依然较大、社会关注度明显增强等形势;要细化措施,切实落实企业安全生产主体责任,确保安全制度执行到位,注重舆论氛围的营造,打赢旺季服务、安全保障攻坚战。会上,市局与寄递企业代表签订了旺季服务保障责任书,并邀请企业负责人代表就安全生产工作进行了表态发言。
襄阳、黄石、咸宁、黄冈、孝感、宜昌、恩施、荆门市(州)邮政管理局