通山工商南市工商所调解一起服装质量纠纷

　　近日，通山县工商局南市工商所接到消费者毛先生投诉，其于5月19日在县城某服装专卖店花600元购买了一套衣服。令人意想不到的是，仅穿了一次，便发现裤子存在严重褪色现象，毛先生便以服装存在质量问题为由要求经销商退货，但经销商以其已经无法恢复商品原状为由不予理睬，毛先生愤而向南市工商所投诉。
　　接投诉后，该所立即安排人员进行调查处理。调解人员认为，服装褪色属于商品质量范畴，作为经销商，必须保证销售商品的质量。但因为商品质量问题需具备国家法定资质的检验机构检验，须将商品送检后由检验报告来判定，时间较长，程序比较复杂，双方经交流意见后同意协商解决。经调解，经销商退回毛先生人民币500元，毛先生对此表示满意。