“远程视频接访真是方便!”
图为:视频接访现场
本网讯(通讯员 程甜 魏秋晨)足不出户,襄阳市民就能通过网络视频得到检察机关相关领导接访。2月24日,信访人张某在襄阳市检察院的视频接访室通过远程视频顺利见到湖北省人民检察院控申处副处长王向阳和罗云,并向他们反映了自己的诉求。
2月23日,张某到市检察院控告申诉时,表示想到上级检察机关反映诉求,襄阳市检察院控申部检察官告知张某视频接访这一渠道。“我们会迅速向湖北省检察院汇报,敲定远程接访时间。”襄阳市院控申处立刻向省院控申处汇报并敲定次日下午进行视频接访。不到1天时间,张某就成功预约到了省检察院控申处副处长。24日下午3点,襄阳市检察院控申部检察官就带着张某到视频接访室,视频接访室墙上有两块显示屏,一台连接检察机关内网显示两级检察院的画面,另一台则通过互联网显示当事人与省检察院的情况。
市民张某控告其2013年因民事纠纷在相关单位上访期间,被该单位工作人员辱骂殴打致轻伤。2014年初,张某到襄阳市检察院控告申诉,要求对公安机关立案监督,对其被打伤一事进行侦查处理。“您的情况我已经了解了,襄阳市两级检察院已经对您的事情依法作了相关处理和答复,在检察环节的救济程序已经完结。”省院控申处副处长王向阳认真倾听了张某的诉求,进行了耐心的解释,并依法给予相关的意见建议。
据悉,襄阳市院视频接访功能早在2013年就已开通并实现了省、市、县三级联通,来访者通过互联网就能与上级检察机关领导通话,表达诉求。襄阳市检察院控申部负责人吴军告诉记者,张某去一趟省院耗时费力,检察机关利用“互联网+”这种跨区域、高层次、“零距离”的接访模式渠道,就是为了让当事人少走路,让信访人可以足不出户反映诉求,不仅减少了越级访,也使问题解决更加迅速、高效。