618电商大战明日打响 这回拼配送有的精确到分钟

　图为：快递员正在分拣快件 楚天都市报记者李辉摄

　　楚天都市报讯 (记者谢玲)明日，多家电商平台发起的618年中促销大战即将开始。记者发现，今年家电仍然是促销中打头阵的品类，海外购买纸尿裤等洋货则成各大电商争相首推的新特色，能否及时送达等售后服务成各商家比拼的重点。

　　家电品牌打头阵

　　618大促销刚开始是由京东、国美等电商为推出电器促销而发起，如今成了各大电商在年中时的一次大型购物节。今年促销中，各大商家仍然以家电打头阵开始竞争。

　　目前，京东家电产品推出全场购物满1000元返1000元套券，55英寸智能电视低至2999元等活动。国美则沿袭往年的“贵就赔”承诺，只要消费者发现国美在线商品售价高于京东就可获100元奖励，如果消费者买了这款商品更可获得300元赔偿。苏宁易购也不甘落后，根据往年消费数据推出25款定制机型，一款32英寸合资蓝光彩电价格仅售999元，一次性投放市场10万台。

　　据悉，定制家电是各家电商参与价格战的“杀手锏”。定制机型一般是某电商平台独有的，消费者在实体店或其他电商平台上根本难以比价。家电卖场人士介绍，在选购定制家电时也需要对产品的功能与配件看清楚问仔细，不要只比价格，部分定制产品可能会有功能短板。

　　拼完家电再拼纸尿裤

　　和往年相比，今年电商大战中海淘成为比拼亮点，亚马逊、京东、苏宁等多个电商平台都在今年首次主推海外购平台，纸尿裤价格战再次上演。

　　记者对比发现，多家电商此前并未参与母婴品牌价格战，今年均首次参战。京东主推全球购自营母婴产品，一款日本品牌的纸尿裤原价129元折后79元。1号店一款花王纸尿裤原价129元折后109元。

　　亚马逊日前发布的海淘市场调研显示，在该网站海淘平台，武汉人最爱买的是户外产品和纸尿裤。

　　送达时间精确到分钟

　　电商购物节后的快递送货慢、售后服务差，是往年消费者投诉较多的问题。今年，各大电商更加重视服务的比拼，纷纷提高了物流响应速度来缩短送货时间，送达时间从天数精确到小时或分钟。

　　武汉苏宁负责人介绍，将在全国1104家门店推广2小时送达服务，小件物流晚上6-8点也可配送，部分商品最快甚至30分钟内可送达，海外购则72小时送达；国美在全国428个城市提供限时送达服务，凡在上午11点之前下单的顾客将可在下午收货。

　　为配合电商，顺丰推出仓储618高峰应对方案，保证90%订单做到当日达或次日达；顺丰还推出了“次晨”服务，只要用户是在规定时间内寄送的快件，都将会在次日上午10时半前抵达。如遇问题，在问题上报后1小时内必须得到落实或反馈，最高级别4小时内处理完毕。

　　不过，今年各大电商此前陆续调高了包邮标准，如京东普通会员免邮门槛比之前调高了20元。苏宁易购将所有会员购买其自营商品的配送免运费标准调整为满69元免运费。

（编辑 毛丽菲）