平顶山车站精心部署端午小长假旅客安全运输工作

28.05.2014  21:33
      端午节即将到来,平顶山车站以全站正在开展的党的群众路线教育实践活动为契机,以旅客满意为标准,提早准备、精心部署,想方设法提高客运服务质量,为旅客出行细心准备,确保旅客安全出行、方便出行、温馨出行。

        该站把握市场时机,在端午小长假到来之前,大力开展客运营销,及时了解客运市场需求和市民旅游动向。充分利用电子显示屏,广播等大力宣传车站联程车票、短途车票并及时发布票额信息,方便旅客根据自身情况选择出行时间和路线。车站强化客运人员“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念,要求全体客运职工通过换位思考,细化服务措施,对候车室座椅、自动取票机、热水器、便民服务箱等服务设施进行全面检查、清洁,优化环境,充分做好为旅客提供优质服务的准备。

      同时,  该站加大客运组织和危险品堵卡力度,安排客运人员在候车室、检票口、地道内、站台上等关键部位上引导和组织客流。在“三品“检查岗位上安排业务骨干执机盯控,坚决把易燃易爆危险品堵在站外车下,为旅客出行营造安全环境。

      在此基础上,该站加强干部值班和应急处置,强化职工两纪管理,以十足的信心积极备战端午小长假,确保旅客“三个出行”。