1996年我有幸成为办税服务厅里一名工作人员，这么多年来，带给我最多感动的还是我身边的同事们，无论是工作多年的老同志，还是刚刚走上窗口岗位的“新兵”，都用他们各自的方式践行着为纳税人服务的宗旨。
办税服务厅有一名叫郭海波的同事，在窗口工作十几年，在以年轻人居多的窗口岗位中算是一名“老兵”了。他业务娴熟，工作认真，服务热情，不仅是窗口工作人员心中的“郭老师”，也是纳税人心中值得信任的“郭老师”。 2011年11月的一天，晚上九点多，某酒店工作人员电话联系到郭海波同志，告诉他税控机故障无法开具发票，得知情况后，他立即赶往该酒店排除了税控机故障，保证了酒店的正常经营。他的手机就是一部公开的纳税咨询电话，无论何时何地，只要纳税人需要，随时拨打，他总会不厌其烦地讲解税收政策、处理涉税事项，竭尽全力提供帮助。
还有一位被纳税人亲切称作“糖糖”的同事，她叫唐艳，是个美丽活泼的80后，脸上总是挂着蜜糖般的笑容。2012年8月，一位年轻的母亲抱着几个月大的孩子来到办税服务厅办税，唐艳看见她满头大汗焦急的样子，主动上前寻问需不需要帮忙，那位母亲回答说：“天气这么热，抱着孩子全身是汗，还要领购发票，不方便。”她便主动接过孩子，带着她到窗口办理发票领购手续。那位母亲感激地说：“你们真周到，还帮忙抱孩子，服务真贴心。”唐艳挂着甜美的笑容答道：“只要您对我的服务满意就行！”
还有被新来的同事称作“玲姐”的程芳玲，她为纳税人办理的各类涉税事宜至今没有出过一次差错，得到纳税人的一致称赞。2011年底的一天，有一对下岗夫妇到窗口办理缴纳社保费手续，因缴费人多，银行代收人员就直接刷卡办理了缴费事宜。当程芳玲发现该缴费人应在咸安区办理缴纳手续时， 已是下午四点多。为了不影响缴费人的利益，她打车到咸安区辗转了三四家单位才打听到该缴费人的住所，到缴费人家时已是晚上七点多。当缴费人明白她的来意后，感激不已。
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这样的事例在我们办税服务厅还有很多很多，这一桩桩、一件件，都是办税服务厅人员践行“为人民服务”宗旨的缩影，他们用自己的实际行动感动着纳税人，也感动着身边的我。
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