湖北省质监局出台22条“军规” 推动履职尽责督促检查

　　4月7日，记者从省质监局获悉，省政府2016年度加强政府部门履职尽责督促检查电视电话会议后，省质监局迅速出台实施方案，从五个方面、22个“是否”向全系统提出了具体要求。

　　省质监局相关负责人介绍，这次督促检查的内容是“落实全面从严治党主体责任、严格依法行政、服务改善民生、转变工作作风、收集和解决问题”等五个方面，结合质监部门实际，将“五个方面”又细化成了“22个是否”，强调将照“先易后难、先重后轻、先急后缓”的原则，从群众最希望办、当前能够办好的事情做起，从群众意见最大、最不满意的事情改起，努力把问题解决在基层、让群众满意。强调全系统上下要及时回应群众关切。把关系民生的电梯及特种设备安全监察工作作为重点，把公众和媒体高度关注、群众反映强烈、民意集中的敏感问题和热点问题作为重点，着力查找盲点、盲区，强化责任分工，及时发现问题解决问题。强调要把管理寓于服务之中，主动上门为企业排忧解难，积极帮助企业强化质量意识、提升质量管理水平，推动企业生产的质量效益提升。

　　与此同时，省质监局将进一步下放行政审批权，简化申报材料和办事程序，为“大众创业、万众创新”提供便利；明确将建设标准化的质监窗口，实现质监业务办理和咨询“一口进出”；要求进一步清理工作流程、权力清单，明确界定各级的职能、职责和任务，再造行政服务流程，规范工作运行，压缩各类自由裁量空间，提高质监系统的工作效率和服务质量。

　　省质监局相关负责人表示，通过履职尽责督查，质监部门将努力实现“五个零”的目标，即治理“三乱”“零容忍”，服务群众“零距离”，依法行政“零投诉”，行政许可“零红牌”，帮扶企业“零懈怠”；力争达到“四个100%”的要求，即服务对象100%走访到位，属于职责范围内的事项100%按时办结，举报投诉100%有回音有落实，公开承诺的事项100%解决。(刘曲 张雪燕)