从门外汉到第一讲解员 章旖：向世界讲述湖北故事

　　“各位领导，各位使节，欢迎来到外交部湖北全球推介活动综展区……”7月12日，面对四海来宾，一位身材高挑的姑娘甜美地介绍着湖北。

　　她叫章旖，来自辛亥革命武昌起义纪念馆，是此次推介会的全场主讲解员。

　　谁曾想，面对各国使节落落大方、毫不怯场的章旖并非科班出身，从一名“门外汉”到这次完美绽放，她努力了整整6年。

　　用一缸水浇灌一桶水

　　“小时候，父母经常带我参观各地的博物馆、纪念馆，从小就很喜欢里面的氛围。”章旖说，虽然自己大学学的是艺术体操专业，跟讲解员完全不搭界，但因为喜欢，2012年，看到辛亥革命武昌起义纪念馆招聘讲解员的消息，还是毫不犹豫参考、应聘了。

　　很快，这位丹江口姑娘发现，喜欢归喜欢，工作起来却并不顺利。“我的专业在形体方面有一定的优势，但发音、普通话以及知识储备却存在短板。”章旖说，更糟糕的是，因为自己性格比较内向，讲解时甚至不敢看嘉宾的眼睛。

　　2013年底，章旖第一次参加全省讲解员比赛，止步于决赛。“比赛是在省美术馆的大厅内进行，要求参赛者不拿麦克风说话，声音也要让坐在最后一排的观众听到。”章旖没有练习过腹式发音，声音很薄。

　　被淘汰后，章旖情绪低落，开始怀疑自己。

　　此时，辛亥革命武昌起义纪念馆馆长魏德勋找章旖谈心。“馆长告诉我，讲解员并不是讲解词的搬运工，如果把每次讲解比喻成一桶水，那我们需要准备整整一缸水来浇灌它，”章旖说，印象最深的是馆长勉励她，把平日里每一次讲解都当成决赛来要求自己，终有一天会站在决赛的舞台上。

　　这些话激起了章旖的斗志。发音不足，她一边请教馆里有经验的同事，一边报发音培训班接受专业辅导；普通话不好，她从最难的边音鼻音开始，稍有时间就反复练习；性格内向，她就有意识地多参加社会活动，多接触人群。为储备更多知识，章旖利用休息时间，认真研习历史著作，虚心向专家请教，力求准备“一缸又一缸的水”。

　　与此同时，馆里也多次派章旖参加各种培训学习，接触全国文博战线的优秀讲解员，并帮助她一遍遍摸拟讲解，仔细斟酌每一句讲解词，努力追求完美的讲解效果。

　　功夫不负有心人。在2017年举行的湖北省“讲好中国故事”大赛中，四年前对她有所印象的评委对她的进步感到惊讶。最终，章旖不仅杀到了决赛，并一举获得一等奖和最佳形象奖。

　　笑容留给您 苦涩留给自己

　　今年3月，省文化厅选拔6名外交部湖北全球推介会讲解员。即便是冠军在身，也只为章旖获得了讲解员预备成员的资格。

　　“预备成员一起参加了省文化厅组织的全方位培训，包括普通话、形体、英语、外交礼仪等内容。”章旖说，跟她一起参加培训的队友，都有国外留学经历，在英语和外交礼仪方面自己明显处于劣势。

　　机会来之不易，要想去掉“预备”二字，唯有玩命地努力。除了在课堂上认真练习外，她在课外更是见缝插针，一分钟也不敢放松，反复练习，虚心请教。经过四轮筛选，章旖终于成为正式队员。

　　领导要求推介活动的每一个环节都要精益求精，仅是讲解词都记不清改了多少遍，而每一次修改后，章旖都要在最短的时间内记住，“这次背的内容差不多占满了大脑的‘内存’。”

　　作为推介会讲解员，不仅只是熟记推介词，还要求准确回答嘉宾可能提出的相关问题。

　　“这次推介会的讲解是对湖北全面发展的介绍，大到总书记两次视察湖北对湖北的关怀和指示，小到标志性的一条路一座桥，都需要提前做很多准备工作。”章旖说，比如“空中造楼机”，不光要记住它的简称，还要记住它的全名“自带塔机微凸支点智能顶升模架系统”，为了了解它的原理，章旖请教了中建三局的研发人员讲解，又查资料，看视频，还实地去武汉绿地中心工地参观学习。而讲解词中所有不熟悉的内容她都要做这样的“标配”准备。

　　因为持续近4个月的高强度训练，章旖的嗓子负荷到了极限，不得已只能一边喝中药一边坚持训练。“去北京也带着中药，药特别苦，但能向全世界的朋友们推介家乡湖北，再苦也值了。” (编辑：丁喆)