相隔十年回家乡 武铁职工接力照顾七旬老人安心乘车
14.12.2016 18:14
本文来源: 武汉铁路局
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原来，这位老奶奶名叫谢岗玉，今年已经77岁了，是2006年从湖北利川搬迁到当阳的移民，数月前在当阳站工作人员的帮助下，时隔十年，首次只身乘坐火车回到了重庆娘家。
今年7月9日那天，老人有事需回重庆娘家一趟，但家人亲属都不在身边，只是听说火车已经通到了她的家乡，老人便只身一人来到了当阳火车站。在购票乘车时候，却被告知随身携带的证件已经不满足实名制乘车条件，一下让老人犯了难，也不知该如何是好。万分焦虑之时，当阳站客运值班员穆佟看了这一幕，便主动上前询问，一番沟通后得知了老人困难，立刻安排老人在一旁休息，同时联系车站铁路公安派出所给老人开具了临时乘车证明。
在老人掏钱买票的时候，细心的穆佟又发现老人身上的现金所剩无几，立刻召集了班组职工向大家说明了情况，组织大家募捐为老人买了车票，又为老人准备了一些现金和食物，供老人车上使用。带老人吃过午饭，稍作休憩后，便搀扶着老人上了列车。一方面与列车长办理重点旅客交接，一方面和目的地火车站及老人重庆家乡的亲人取得联系，告知了老人的乘车信息，方便亲人接应。
“一路上，乘务人员对我关怀备至，照顾有加，当我到达重庆后，那边的工作人员又把我搀扶下车，直至交给前来接我的亲人。”如同老人感谢信中提及的一样，在铁路职工的一路护送下，老人第一次乘坐火车回到了家乡，见到了自己的亲人。
省亲回来后，老人对这件事一直念念不忘，想感谢那天那些帮助过她的人，却又不知如何感谢，最后在邻居的建议下，手写了感谢信来到了当阳车站。当再次见到这群帮助过她的工作人员，老人激动不已，坚持要把感谢信粘贴到车站公告栏内让来往的旅客们都看得到，看到这个“亲人送我回乡省亲”的故事。”
“我要感谢你们，又无能为力，只能用这种方式。”老人说道。
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14.12.2016 18:14
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局