中消协发布老人消费警示 旅游被收“年龄附加费”可举报

　　重阳节将至，中消协今天上午发布消费警示，提醒老年消费者在选购保健食品、投资理财、旅游出行、居家养老方面的注意事项，其中特别提出，部分旅行社针对老年人收取的“年龄附加费”是国家明令禁止的，老人可以第一时间向旅游主管部门反映，保留相关证据，及时维权。

　　免费游有猫腻“年龄附加费”违法

　　现象

　　张女士72岁的母亲参加泰国游，却被告知老人年龄超标，要加收300元“年龄附加费”;70岁的李先生和老伴参团去澳大利亚、新西兰旅行，除缴团费外还被收取了1200元“年龄附加费”。

　　一些旅行社针对老年群体加收费用不是因为老人需要提供特殊服务，增加了旅行社的成本，而是因为老人消费能力偏低，少购物、不购物会给旅行社带来收入减少，就用超龄收费来弥补损失，这种歧视做法在所有国家都是违法的。

　　胡奶奶参加了一家老年保健品店宣称答谢客户的短途旅游，两天包吃包住只要100元，可是老人在参观保健品工厂后，在讲座上，最终买了各4盒氨基酸和氧能源，总共花去两万多元。

　　提醒

　　“年龄附加费”是国家明令禁止收取的。报团时，要仔细阅读旅游合同内容，检查附加收费、行程路线、收费项目等条款是否合理后再签字和缴费，此外还要当心团购价背后的陷阱。

　　一些旅行社会以“团购价”、“低价团”、“免费游”等广告吸引旅游者上门，在行程路线、交通工具、住宿条件等方面服务大打折扣。因此，老年消费者在选择旅行社和产品时不要单纯以价格为导向，要多关注旅游产品的品质，根据自己的身体状况和承受能力选择旅游线路。

　　事实上，非旅行社是不允许组团旅游的，保健品公司为推销产品组织“免费旅游”，大部分时间都在推销。老年人如有出游计划，应该选择正规旅行社，千万莫占这种“免费旅游”的便宜。