网络促销新规实施 “霸王条款”将面临重罚

　　由国家工商总局出台的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》于10月1日开始实施。新规规定，电商在促销活动中，不得出现“订金不退、预售商品不适用七日无理由退货”等限定条款。13日，省工商局与15家电商企业举行贯彻“网络促销新规”座谈会。

　　近年来，电商平台在节假日期间开展大规模促销活动以赢得市场，但消费者投诉也日益集中。数据显示，2014年“双十一”期间，全国网购市场销售额超过了800亿元，较2013年增长近一倍，但涉及“双十一”网络集中促销的消费投诉同比增长超3倍。

　　此次网络促销新规明确规定，电商大促时，如再出现“订金不退、预售不享受7天无理由退换货”等限定条件，或者有虚构交易量、先涨价再促销等行为，将会受到重罚。

　　此外，还要求第三方交易平台，应当对旗下商家的促销活动进行检查监控，一旦有违法行为要及时上报并采取措施制止。即使是促销时的赠品，也要依照相关法律规定提供“三包”服务。

　　湖北省工商局相关负责人表示，网络促销新规从法律层面对网络集中促销活动进行规范，电商促销将不再“任性”。网络集中促销期间，省工商局将按照新规的要求，通过开展网上巡查、开展网络商品质量监测和调处消费纠纷等方式，加强对网络商品和服务集中促销活动的规范和监管工作。