宜昌市五峰县工商局结合行评开展“四为”主题实践活动

根据省局、市局行评工作统一要求，结合“三抓一促”、群众路线教育实践活动，五峰县工商局运用多种形式，丰富和创新“四为”主题实践活动“（“我为经营者办实事、我为消费者解忧愁、我为基层解难题、我为新城建设做贡献”，简称“四为”）。

五峰县工商局高度重视，细化内容，精心组织，充分利用“红盾护航，贴心为民”主题实践活动平台，以“我为经营者办实事、我为消费者解忧愁、我为基层解难题、我为民生尽职责、我为五峰新城建设作贡献”为具体活动内容，教育引导全局党员、干部牢固树立群众观点，落实为民务实清廉要求，解决“四风”突出问题，使党员、干部进一步提高思想认识、转变作风、密切党群干群关系、树立为民务实清廉形象，以作风建设的新成效凝心聚力，促进市场监管职能调整和工商登记制度改革，提升监管服务效能，努力实现工作一流目标。

（一）开展“我为经营者办实事”活动。一是加强窗口建设。开展“优质服务示范窗口”活动，并通过在服务方式、服务渠道和文明礼仪上求新创新，通过每个细节提高方便群众、服务企业的实效。先后组织了多次暗访督察，检查窗口在政务公开、服务质量、办事效率和工作纪律等方面的情况，对个别着装不规范、接待不热情的干部进行了通报批评。同时，在走访中调查了解窗口服务的意见和建议，及时进行了整改。二是开展“进企业、送服务、解难题”活动。各部门主要负责同志都明确了定点联系企业，定期上门走访，主动与企业主交心谈心，全面了解企业发展现状、存在的问题，帮助企业协调解决难题，积极做好服务工作。

（二）开展“创建放心消费区行动，我为消费者解忧愁”活动。一是强化网格监管。依托信息技术支撑，整合资源，实现“靶向式”市场执法监管快速反应，有效提高处理群众反映问题的效能。二是加强社会维权网络建设。按照维权“五进”和“一会两站”规范化建设的要求，建立了12个维权站点，进一步改进了维权服务作风，降低群众维权门槛，提高维权服务效能。

（三）开展“争做好干部”创建行动及“我为基层解难题”活动。一是扎实开展“除弊病、强本领”。在全县系统内开展大对照、大检查、大整改，采取自己查、群众评、相互找的方式，在对照“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”4个方面11类问题开展查改的基础上，结合当前存在的各种问题，严肃查办违纪违法案件，强化整风肃纪。二是开展“向我看，跟我干”。在各级领导班子开展自身建设，向社会和干部职工作出作风建设公开承诺，发挥模范标杆和示范带头作用，强化领导干部接受群众监督的意识，增强工商队伍的凝聚力、向心力和工商履职的推动力。三是开展“三上门”活动。全县系统党员、干部深入乡村，走进企业，开展“送法律上门、送服务上门，送维权上门”的“三上门”活动，主动关心、帮助企业，增强服务理念，优化维权措施，营造发展环境。

（四）开展“优化市场秩序”行动，我为民生尽职责”活动。一是关注热点、难点，有针对性的开展执法研讨和实践，提高履职能力，坚决查处一些侵害群众利益的违法行为；二是不断深化市场秩序优化行动、“砺剑”行动，严厉打击重要商品、农资制假售假，商标侵权、广告违法、非法传销等行为，为消费者创造一个安全放心的消费环境，为经营者创造一个公平有序的经营环境，切实维护群众的合法权益。