城管应该“惠民生” 专家学者为武汉城管“把脉”

　　“城管革命”三年，武汉城市面貌发生了根本性变化，在城市治理方式上也有诸多探索。昨日，市城管委联手本报举办的“武汉城管革命与现代城市治理”高峰论坛召开，借脑国内知名专家、学者、网络“大V”、资深媒体人智慧，共同探讨城镇化进程中城市治理现代化路径，为武汉城管“把脉”。

　　 城管逐渐走出“塔西佗”陷阱收获信任

　　城管工作往往直面城市最尖锐矛盾，如拆除违建、管理占道摊贩等，双方经常发生激烈冲突，网络上城管经常遭调侃，“网络污名化”现象十分严重。中南财经政法大学教授、博导，公共管理研究所所长徐双敏举出一例，“网上有个热门游戏叫‘城管来了’，主要讲小贩如何与城管斗智斗勇，下载量已达500万次。”此外，还频现“城管版清明上河图”，本来繁华都市，城管所到之后，一片萧条。

　　武汉市委党校常务副校长杨学文认为，武汉“城管革命”最大收获，就是城管部门正逐渐走出“塔西佗”陷阱，赢得市民信任，收获自信。

　　何为“塔西佗”陷阱？古罗马历史学家塔西佗曾提出一个理论，意思是当政府部门失去公信力时，无论说真话还是假话，做好事还是坏事，社会都会给予负面评价。

　　徐双敏认为，近两年武汉城管“举牌执法”、“鲜花执法”等柔性执法方式在网上反响很大，这种“亲民”的执法方式让很多人改变了此前对城管的偏见。更重要的是，城市面貌发生巨大变化，大家看在眼里。