【中国税务报】西塞山区国税局:税务局闻过即改 纳税人真心点赞

24.10.2014  15:16

  “您好,上午座谈会上您提出的发票领取时间过长问题,我们已经核实了。以后,我们会吸取教训,提前预判每天发票领取量,并在上班前完成搬运工作,确保纳税人随时能领取发票……请问,这样解决您满意吗?”
  接到湖北省黄石市西塞山区国税局税务人员打来的电话,正为“挑刺”忐忑不安的中石机电公司的办税员小崔愣住了,连连说:“满意满意,真是想不到。”
  原来,当天上午,小崔去参加黄石市国税局组织的纳税人座谈会。会上,她很不客气地提出,自己有一次到窗口领发票花了十几分钟,希望下次时间能短点。
  座谈会一结束,西塞山区国税局就召集相关人员对此问题展开调查。回到单位,小崔也向财务部李部长汇报情况,却当即遭到批评:“领发票赶上窗口的发票用完,税务人员要到库房去搬运,这种情况谁也不好预计,等个十几分钟,是可以理解的事情,你提这么苛刻的意见,不是鸡蛋里挑骨头吗?”
  听了李部长的话,小崔也觉得自己提的意见有点过分。正准备打电话向税务人员解释时,接到了国税局的电话,也就有了开头的一幕。

 

 

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