神农架举行旅游从业人员暨旅游农庄和农家乐服务人员培训班

为提升神农架旅游对外窗口形象，进一步提高旅游服务质量，改善旅游环境，提升神农架林区农村旅游从业人员素质，加快推进神农架旅游产业发展步伐，精心打造省委提出的“鄂西生态文化旅游圈核心区”和“世界著名生态文化旅游目的地”。根据林区党委、政府统一部署，结合神农架林区实际，紧紧围绕全区旅游经济发展目标，以行业规范标准为指导，开展旅游从业人员培训为载体，全力提升服务接待水平，加快农村剩余劳动力向旅游行业转移。按照《神农架林区农村旅游从业人员培训项目书》和《星级旅游农庄标准》的要求，林区党委统战部、林区旅委和木鱼旅游开发区，共同于2014年11月11－15日在神农山庄11楼会议室共同举办同心温暖工程2014年神农架旅游从业人员暨旅游农庄和农家乐服务人员培训班。本次培训班由木鱼旅游开发区管委会主任沈绍平主持、林区旅委主任王林亲自为培训班授课，林区党委常委统战部长张云同志出席培训班开班仪式并作重要讲话。培训班历时5天，培训内容主要以《旅游法》、诚信建设、黑名单制度、旅游饭店业务及相关知识、职业道德与修养、对客服务艺术、餐厅服务技巧、客房服务及中式铺床技能、中餐摆台、农家宴的操作技能；服务礼仪、前厅接待礼仪知识；神农架旅游发展现状等。来自木鱼地区的各旅游农庄的从业人员近百名代表参加了本次培训。（供稿人：杨凤琴      审核领导：王林）