社区好“妈妈” 真情为大家——记“全国民族团结进步模范个人”任红娟
“五十六个星座，56枝花，五十六族兄弟姐妹是一家......”《爱我中华》这首耳熟能详的歌曲，是湖北省宜昌市西陵区环城北路社区党委书记任红娟经常挂在嘴边的一首歌。
任红娟在环城北路社区工作了7年。由于长年与社区各族居民打交道，她可以流利地用维吾尔、藏等民族问候语，同社区的少数民族居民打招呼。
51岁的任红娟扎根基层社区已22年。今年9月底，她被国务院表彰为“全国民族团结进步模范个人”。
1992年，任红娟调入西陵区学院街道办下属的社区工作，便常年与各族居民打交道，用心血和汗水浇灌出一朵盛开的“民族之花”。
亲力亲为的社区好“妈妈”
只有0.15平方公里的环城北路社区，地处宜昌市中心城区，常住人口5100多人，有维吾尔、回、藏、土家等9个少数民族成分，是宜昌市少数民族流动人口最为集中的社区。曾经，各个民族之间由于语言、风俗、生活习惯等方面的差异，社区内邻里矛盾、纠纷时有发生。
2011年春，环城北路社区抓住宜昌作为全国社会管理创新城市试点之一，启动网格化管理，将基层民族宗教工作融入到12个网格之中，由网格管理员、社区工作者延伸到楼栋里、居民家。
在社区召开的一次创建民族团结进步示范社区的创新策划专题会上，任红娟并没有做过多的发言，她只是默默记录着。“化解矛盾，融冰前行”是她考虑最多的事情。从那一刻起，打造民族团结进步示范社区的重担就落在了她的肩上。
任红娟是汉族，对维吾尔、回、藏等少数民族的风俗习惯当时并不太了解。“做好社区少数民族工作，一定不能打无准备之仗。”从那以后，在图书馆查阅资料占据了她的大部分业余时间。
来自新疆维吾尔自治区哈密市的维吾尔族青年阿布来提·尼亚孜来宜昌经商多年，与一位宜昌姑娘结了婚。2012年喜得贵子，取名木扎帕尔江。阿布来提通过电话联系给孩子在哈密市上户口，结果在办理的过程中，派出所把他儿子的名字填写错了。
阿布来提一时不知道怎么办，听说环城北路社区可以为少数民族群众解难，他和妻子前来寻求帮助。任红娟核实情况后，为他出具了情况说明，还陪着阿布来提跑了几趟派出所， 阿布来提儿子上户口的事情才得以顺利解决。
社区居民徐长艳有个藏族儿子名叫高兴，高兴在武汉务工，结婚后准备要孩子，但不知道准生证在哪里办。一天，徐长艳找到任红娟咨询此事。任红娟找到网格员查询后告诉她：“高兴的户口在我们社区，应该在我们这里办。”并告诉她，社区建立了“少数民族服务站”窗口，你们有什么困难尽管来找我。
没几天，高兴带着相关手续回到宜昌办理了准生证，前后不到20分钟。2012年3月，高兴的女儿出生后，回社区上户口时顺便办理了医保，他握着任红娟的手兴奋地说：“这个少数民族服务站真是方便、快捷、贴心，社区真是为我们少数民族群众着想。”
社区“少数民族服务站”2011年5月挂牌，这是全市第一个挂牌的“少数民族服务站”。如今，它已成了为少数民族群众排忧解难的“快乐驿站”！
真情赢得少数民族群众的信任
环城北路社区得胜街小区21栋101室，一直是新疆维吾尔族来宜昌务工经商人员的“中转站”。人多时，有20多名维吾尔族同胞挤住在60多平方米的两间房子里。夏天气候炎热，有的维吾尔族同胞干脆搭个棚子住在楼道里。任红娟看在眼里，急在心上，她一心想改善维吾尔族同胞的居住环境。
在任红娟的多方联系下，市区民宗部门筹集3万余元资金，为维吾尔族同胞居所粉刷墙壁、固定床架、安装电扇，换上了全新的铺垫和凉席，送来了被褥和生活用品，为他们营造出一个干净舒适的家。
2013年冬天，任红娟发现维吾尔族小伙子阿布利江好久没见了。经过打听得知，阿布利江因患肺结核住进了医院。任红娟买了营养品，带着社区工作人员赶到医院看望阿布利江，这让守候在阿布利江病床前的亲人十分感动。阿布利江用不标准的普通话一个劲儿地说：“谢谢，谢谢了！”
“只要用真情、真心尊重少数民族群众，他们就会把你当亲人。”任红娟说。
2012年1月18日，任红娟正在街道办开会，突然接到新疆同胞买买提的电话，说要见她。任红娟告诉他自己正在街道办开会。不一会儿，买买提赶到街道办，塞给任红娟一包东西，说：“这是送给你过年的牛肉。”
任红娟当即婉言谢绝，但买买提却非常生气，说这是家乡的习俗，送东西不要的话就是瞧不起他，不把他当朋友。任红娟这才收下了这份特殊的心意。
“这不单单是一块牛肉，而是沉甸甸的一份真情。”任红娟说。
民族团结一家亲
走进环城北路社区，一阵阵悦耳的歌声随风传来——“新疆大，青海靓，缘分牵到宜昌来……宜昌是我的家，宜昌也是你的家，民族团结一家亲，和谐家园宜昌情……”这首在居民中广泛传唱的歌曲《民族团结一家亲》，是任红娟专门邀请专家为社区制作的“区歌”。她还专门把热爱文艺的同胞聚集在一起，成立了社区少数民族艺术团。
2014年7月的一天，在社区少数民族活动室里，任红娟和社区少数民族艺术团的“演员们”正在彩排小品。这次任红娟扮演的是一名小贩，她煞有介事地提着篮子，滑稽的动作不时引起观众阵阵欢笑。“她完全没有领导的架子，把我们都当朋友、亲人一样，让远离家乡的我们感到了社区大家庭的温暖。”一名新疆小伙说。
艺术团团长刘杨介绍说：“最近一家企业给我们捐赠了民族服装，连新疆的小伙子也参加了艺术团。我们艺术团越来越有模有样了！”
“你对我有情，我对你感恩。”在办理户口的过程中，得到过帮助的阿布来提·尼亚孜对任红娟说：“您把我当作辖区居民对待，我保证参加社区的各项公益活动。”2013年春节前夕，社区召开少数民族代表座谈会。少数民族同胞袁保疆踊跃建言：“少数民族同胞要以主人翁的姿态，为和谐文明社区建设添砖加瓦。”
为改善小区环境，任红娟多方奔走呼吁，并专门聘请三峡大学的专家，对民族团结小区进行了整体规划设计，以“共享民族团结之花，共创民族团结之果”为主题，对环城北路社区进行了总体设计和规划，并积极争取500多万元资金，对社区居民的居住环境进行了整体改造，使小区面貌焕然一新。
如今，走进环城北路社区，泥巴路面变成了水泥路，百米文化长廊展示着丰富的民族文化，大幅的昭君出寨浮雕和屈原的画像，传颂着民族团结的赞歌，各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的宣传栏，展示着民族文化的多姿多彩，少数民族活动室和同心书屋里歌声阵阵，来自五湖四海的少数民族同胞在这里真正有了家的感觉。
2012年，环城北路被湖北省民宗委命名为“民族团结进步示范社区”；2013年，全省城市民族工作会议把环城北路社区作为参观现场，100多名与会代表在这里享受了地道的新疆美食，与维吾尔族同胞载歌载舞，其乐融融。小区居民品尝着羊肉串，争着和维吾尔族同胞合影。一位居民笑着说：“他们在我们小区和大家都相处得很好。我们很喜欢他们！”
