探索示范基地创建新路径 构建引领电商发展新格局
2012年5月，硚口汉正街都市工业区被商务部批准为全国首批34个电子商务示范基地之一，开始承担起全省电子商务产业发展先行区、集聚区的任务。近年来，示范基地依托辖区丰富的商贸资源和有利的园区条件，围绕增强基地核心竞争力，大量集聚电子商务企业，积极推动电子商务应用，形成了电子商务产业集聚发展的良好态势，行业影响力不断提升，示范引领作用逐步显现。国家商务部、省、市相关领导先后亲临基地调研指导工作，并对基地创建成绩给予了充分肯定。
示范基地特色鲜明
示范基地以汉正街都市工业区现有5平方公里核心区为基础，整合汉正街小商品市场、汉西建材市场和辖区园区资源，扩大至全区相关街道和区域。在空间布局上，重点打造产业示范中心、总部集聚中心、创业孵化中心、应用示范中心、智能物流中心和综合服务中心“六大功能中心”，形成特色鲜明、示范引领、配套完善、功能齐全的协调发展格局。
示范基地结合区域和产业特点，确定打造“总部型、服务型、应用型电商集聚区”的发展定位，重点从“引进知名电子商务企业总部、大力发展电子商务平台、延伸发展电子商务服务、培育优质成长型企业、促进电子商务应用”五方面入手开展产业培育工作。
目前，基地发展方向进一步明晰，发展定位形成共识；主体集聚形成规模，产业生态链初具雏形；基础环境建设不断深入，配套服务体系日臻完善；基地影响力不断扩大，示范作用日益显现。截至目前，基地集聚电子商务及相关企业近1000家，已成为中部地区产业配套环境最优，产业集聚度最高、行业影响力最大的电子商务示范基地。
创建工作成效显著
示范基地创建工作从2012年的探索起步，到现在的逐步向纵深推开，重点在对上争取支持、对内集聚主体、对外延伸配套等方面开展工作，在取得阶段性成绩的同时，也发挥了良好的示范效应。
电商产业培育目标明确
2010年左右，硚口区以“我的百家”“安都”为代表的武汉本土服装销售型电商快速发展，“我的百家”曾连续3年排名淘宝全网女装第一，年销售额近2亿元。硚口区委、区政府从中敏锐意识到：电子商务作为现代服务业的一个新领域，不仅能全面革新传统商贸业的格局和模式，而且能拉动整个互联网信息服务产业的快速发展。
为此，硚口区委、区政府决定立足自身商贸优势，抢抓武汉建设国家商贸物流中心和国家电子商务示范城市的机遇，把电子商务作为承接优势、改造传统的新兴产业，通过模式创新、资源整合、科学布局，引导传统工业、商贸企业和传统市场转型升级，优先聚焦生产链和消费链中的高端服务环节，培育一批优势行业、集中一批优质企业，吸引一批新兴互联网服务企业，推动经济结构战略性调整。并明确以总部型、服务型、应用型、平台型电子商务企业为重点发展方向，把本土化、垂直化、普及化的电子商务企业作为产业培育的主攻方向，支持硚口区实现转型发展、跨越发展。2011年，成立以区长为组长的工作领导小组，在各相关部门抽调人员组建工作专班，随后制定区级发展规划和政策意见，将电子商务产业明确为重点发展的新兴产业。
电商发展政策日臻成熟
依托“全省首家国家电子商务示范基地”这块金字招牌，主动作为，为入驻企业积极创造良好的政策环境。一是借鉴先进地区经验，于2012年在全省率先出台区级电子商务专项扶持政策《区人民政府关于支持电子商务产业发展的若干政策意见》，针对大学生创客、创新企业、园区（楼宇）运营主体的不同需求，出台“创二十二条”扶持政策。发布《硚口区促进新民营经济发展政策措施》鼓励民营企业进一步做大做强。二是对上积极争取支持。目前，示范基地已被确定为国家老工业基地搬迁改造试点区、省市两级现代服务业集聚示范区、省级“双创”示范基地、市级跨境电子商务试点区并纳入市级“创谷计划”，相关配套政策惠及基地所有企业。三是积极推荐基地企业申报各类专项资金扶持，2012年至2017年，示范基地企业获得国家、省市的发改、商务、科技等口径专项资金超过1亿元。
电商企业集聚效应凸显
按照企业集聚、区域集中、产业集群、行业集成的全产业链打造思路，通过引进、培育、应用多渠道并举的方式集聚企业。覆盖多个行业，含平台、网销、服务三大类企业。分别有全国最大酒类网上零售企业酒仙网（华中总部）、全国工程机械再制造前三强千里马（全国电商总部）、健康产业引导企业马应龙全国电商总部、建材类第一团购网齐家网（武汉分公司）、全国领先的在线旅游平台去哪儿（武汉分公司）、全国人力资源平台前三强智联招聘（武汉分公司）、阿里巴巴授权湖北总代理武汉企派、淘宝特色中国“湖北馆”运营商蜂巢电子商务、第三产业的“阿里巴巴”猪八戒网（华中总部）、我国首家跨境电商B2B新商业企业服务平台大龙网（华中总部）、全国长租市场排名前列的网站蛋壳网（华中总部）、华中地区最大的网上生活服务平台永乐生活、曾经的淘宝女装第一（连续三年）“我的百家”、中国医药流通企业前三强九州通（医疗信息科技公司）、第一批全国电商示范企业中百电子支付、国内最大智慧化在线旅游平台一路乐、省供销社农业电商平台裕农网、服装辅料专业平台壹钮扣等。各行业的细分龙头企业较多，企业品种丰富，非常有利于企业间的相互合作，产业链彼此耦合的趋势已经成型。
电商应用百花齐放
一是大力建设“网上汉正街”，推动传统市场业态升级。目前汉正街在各类互联网平台开店的商户近万家。区政府与阿里巴巴合作建设的汉正街产业带项目运营近4年，汉正街产业带入驻优质商户3254家，站点总访客量达到4234万次，累计买家数达到3391万，综合运营水平在500多个产业带（专业市场）中处于第一集团，2017年实现线上交易额近10亿元。同时翠园礼业、壹纽扣等汉正街本土企业也纷纷搭建垂直类电商平台。
二是推动传统企业电商应用。大力支持中百集团、工贸等重点商贸企业开展网上销售。目前基地50余家规上工业企业、150余家限上商贸企业60%以上已开展了电子商务应用。
三是注重农业电商发展。支持省供销裕农网实施“农村电子商务综合服务站”工程，完成村级服务社站点改造1万余家，年线上交易额超3亿元。由蜂巢电商运营的淘宝特色中国“湖北馆”已上架1000多个品类的商品，全年带动全省农产品线上交易额超20亿元。
四是开拓跨境电商产业。引进全国领先的跨境电商B2B龙头企业大龙网，投资3亿元打造汉江湾·云谷龙工场跨境电商产业园。
配套服务精益求精
载体建设方面：六大功能中心布局形成。依托新工厂电子商务产业园打造产业示范中心；以汇丰企业天地、汇丰企业总部为载体建设总部办公中心；依托国家科技企业孵化器及长丰地区村级工业园打造企业孵化中心；以汉正街、汉西建材市场、汉口茶市建设应用示范中心；依托蓝焰物流、正达物流等项目建设轻仓物流中心；依托化工企业搬迁片、“城中村”改造开发地块建设综合服务中心。同时名典屋、时代天宇、凯景、是方等专业楼宇已基本建成，共形成园区面积近70万平方米。
资金扶持方面：基地每年列支2000万元扶持企业发展。设立区级新兴产业引导资金5亿元；成立民生都市投资公司，注册资金500亿元，运营武汉城市发展基金。积极组织辖区企业参与国家在武汉开展的企业科技保险试点。
电信基础设施方面：与三大运营商建立战略合作关系，六大功能中心均已实现光纤网络全覆盖，做到“千兆到楼层，百兆到桌面”，入驻企业通信资费普遍享受低于市场价10%-20%的优惠。
物流配套方面：总面积21万平方米的蓝焰电商城项目全面建成，同时还与蔡甸、孝感等地签署合作协议共建专用物流园区。
人才培养方面：由市人民政府主办，市人力资源和社会保障局、硚口区人民政府承办的武汉市大学生“互联网+”创新创业项目大赛成功举办6届，大赛累计征集参赛项目2894个，参赛团队总人数逾万人，影响大学生群体数百万人。
孵化培育方面：引入猪八戒网，打造Zwork知识工作者社区武汉园区。依托猪八戒网领先的知识人才共享服务平台，通过共享全球人才，推动分享经济，集聚初创企业，完善孵化职能，形成未来独角兽集聚的“全功能新手村”。
金融服务方面：与招商银行、交通银行等5家银行建立合作关系。已累计为示范基地企业争取融资贷款超过5900万元。
展会宣传方面：连续组织示范基地内企业参加4届武汉国际电子商务暨“互联网+”产业博览会，先后按照平台电商展区、服务电商展区等九大分区集中展示，获得好评及媒体赞誉。示范基地先后引入和筹建武汉市电子商务协会、武汉城市圈商会、硚口电子商务协会、硚口区企业联合会（企业家协会）、硚口经济开发区商会等协会组织，形成良好的企业发展氛围。
下步工作思路清晰
在武汉沿长江主轴发展的大背景下，示范基地将牢记高质量发展的根本要求，以建设现代科创智城、美丽生态硚口为发展目标，突出高端商务、高新产业、高质功能、高效服务，依托现有电商产业基础，打造汉江湾科创总部基地，借势人才激活，推动“互联网+”产业发展水平、增强产业创新能力，打造经济新引擎，增强发展新动力。
示范基地将坚定不移地按照“集聚企业”“完善配套”“健全体系”3步走的战略部署高效开展工作。在集聚企业阶段，大力集聚基于互联网创新的新产业、新业态、新企业、新模式，扩大影响、营造氛围、积聚人气、打牢基础；在完善配套阶段，实现从“聚人气”向“优服务”的转变，通过不断完善软、硬件配套条件，优化产业发展环境，助推示范基地电子商务企业迅速成长；在健全体系阶段，着力加强政策规划、信用服务、安全认证、标准规范、在线支付、现代物流等支撑体系建设，推广电子商务在国民经济各个领域的应用，以体系建设促进应用发展，以应用带动体系建设。
未来将以互联网金融、跨境电子商务、服务业电商应用为发展重点，大力支持人工智能、大数据、物联网、云计算等新兴产业的发展。
