中石化襄阳分公司“优质服务月”赢得顾客司机好评

　　中新网湖北新闻4月20日电 (孛小涛) “哎呀，您的手流血了。”中石化襄阳石油长虹路加油站的员工陈向东在加油现场指导顾客自助加油时，发现一位外地长途货车司机的手割伤流血了，便立即拿出小药箱，细心地为他清理伤口，并用纱布包扎好。“真是太感谢了，你们服务可真好！每次来这里加油，看着你们真诚的笑脸，我都会感到特别舒心和温暖，现在我简直要把你们加油站当成第二个家了。”司机师傅笑着说。

　　2015年4月份是中国石化第十个“优质服务月”，中石化襄阳石油分公司以“优质服务、质优量足，真诚服务，让您满意”为宗旨，从小药箱、免费开水、道路指引、优惠让利、引导自助加油环节抓起，真正给客户营造舒心的消费体验。

　　据了解该公司为襄阳区域内所有加油站配备了便民小药箱。除常用的创可贴、绷带和纱布等医药外用品外，还根据季节变换配备板蓝根、风油精、藿香正气水等药品，方便客户及来往旅客应急使用。此外，加油站还为顾客提供免费开水、针线包、休息场所等多项便民服务，使南来北往的客户体会家的温暖，赢得了顾客的普遍赞誉。