疯狂刷单戕害互联网诚信生态

　　舒圣祥

　　据媒体报道，最近浙江查获四家刷单平台，涉案金额累计高达1.2亿元，涉案商家1.86万家，这些商家涉及多个国内知名电商平台。据警方介绍，被查处涉嫌刷单的店家，希望可以通过刷单来迅速提升店铺人气。这种急于求成的心理让骗子看到了机会，于是专门利用刷信誉方式从事网络诈骗的诈骗机构出现了。（10月12日《阳江日报》）

　　上一次刷单事件被曝光后，某知名电商曾经表示，其通过大数据形成了一个完整可靠的防刷单技术屏障，反刷单系统识别准确率已经达到99%以上。现在看来，牛皮似乎吹得有点大，养肥的特大刷单团伙，让我们清晰地看见，反刷单还有巨大的“潜力”可挖。

　　刷单刷出来的销售量是虚假的，平台或许得到好看的数字，但商家并不能从中真实盈利。平台上的商家，为什么还要刷单？说白了，商家拼命花钱请人刷单，还是想要借此吸引消费者。因为消费者买东西，总喜欢买销量大的，就像吃饭要去人多的饭馆。对消费者来说，刷单刷出来的销售量，当然是一种误导和欺骗，但对商家来说，这就当是一笔另类的广告费了。

　　不久前，微信公众号刷阅读量的事闹得沸沸扬扬，一大批动辄10万+的所谓大号，一夜之间现了原形，阅读量飞流直下三千尺。电商平台也一样，虚假交易剔除，让相关商家瞬间脱了底裤。相比公众号刷量更多是骗广告商，电商刷单对普通公众的危害无疑更大。对那些诚实经营的商家，也构成了严重的不公平竞争。

　　刷单军团被媒体曝光过很多次，但他们不仅是“打不死的小强”，更有越发疯狂不断坐大的迹象。刷单这种事，满足墨菲定律，只要有刷单的可能性，就一定会被刷单。所以，不能指望职业刷客们的自省自律。对平台而言，必须像银行重视风控一样重视打击刷单行为，这和假货问题一样，本身是对平台公信力的极大伤害。

　　但是，仅靠电商平台的力量也是不够的。监管部门、行业协会、公共媒体和消费者，需要开启社会共治模式。比如，电商平台应该更多地与地方监管部门合作，举报打击刷单团伙，在这一点上，阿里巴巴做得就很好。还有，应该加大对职业刷客的惩处力度，那些人帮人刷单无非是为了挣点钱，提高违法成本，一方面会减少职业刷客，另一方面也会提高刷单价格，让商家得不偿失。

　　疯狂的刷单行为，戕害了互联网的诚信生态，这既是相关平台的耻辱，更是危害互联网经济长远发展的毒瘤。更有甚者，随着行业利润不断被挤压，越来越多的刷单团伙正向诈骗发展。除此毒瘤，需要所有的互联网企业携手，需要包括监管部门和消费者在内的社会力量共治共管。

（编辑：刘晓丽）