(天门日报)煤气燃烧不给力 工商调解用户获补偿
14.03.2016 12:21
本文来源: 工商行政管理局
本网讯(记者王帅 通讯员程慧勇)春节期间,干驿的付先生因煤气燃烧乏力,一顿拜年宴折腾了4个小时,不胜烦闷。日前,干驿工商所调解了这样一起因煤气质量问题导致的消费纠纷。
2月5日,干驿镇居民付先生将一年未用的煤气炉送到该镇某加气站加灌煤气,可煤气罐仅用一个星期便开始出现燃烧乏力的问题,甚至连青菜都炒不熟。付先生起初以为是自己忘记关气阀导致煤气漏完了,可在检查气罐后,发现气罐重量并未变轻很多。付先生又以为是煤气灶的问题,于是上街新买了一个煤气灶,可换上新灶后依然燃烧乏力,付先生遂怀疑是煤气质量有问题,向干驿工商所投诉。
接到投诉后,干驿工商所第一时间进行了调查取证,并组织双方当事人进行调解。执法人员调查发现,付先生家的煤气罐使用年限较长且每次加气时未倾倒罐内余水,导致煤气罐内的水积少成多。同时,由于年关时节煤加气站工作量大,工作人员并未对气罐进行检查,致使付先生的煤气罐加气量不足,造成煤气燃烧乏力。在干驿工商所执法人员的调解下,煤气站主动向付先生道歉,对其煤气罐内的余水进行了处理,并免费为其重新加灌了煤气。
本文来源: 工商行政管理局
14.03.2016 12:21