漯河车站用心服务为乘客“降温”
30.06.2016 14:32
本文来源: 武汉铁路局
他们为保证旅客乘降、候车、进出站的安全，增派客运服务人员，加开进出站通行口，缩减进出站时间，缓减旅客因高温带来的烦躁、焦急等情绪。同时，针对老弱病残孕等重点旅客开辟配有专门的绿色候车室，疏散候车的客流密度，确保提供一个舒适、宽松的清凉候车环境。并在新旺服务咨询总台和候车大厅内摆放了藿香正气水等消暑药品，向旅客免费供应，以满足旅客需求。
这个站认真总结往年暑期工作经验，着力提高客运职工在高温天气下的服务水平，努力以温馨、贴心的服务为乘车旅客“降温”。当旅客进入候车室出现不适时，工作人员会及时找来椅子或让乘客到值班室休息，确保体质虚弱的重点旅客有需要时，客运工作人员能及时提供帮助。
本文来源: 武汉铁路局
30.06.2016 14:32
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局