漯河车站热情服务少年夏令营乘车畅游恩施
06.08.2015 18:28
本文来源: 武汉铁路局
“参加夏令营，对我来说是一次很好的成长锻炼，马上就能够坐火车去恩施看大峡谷了，我非常高兴，我会把我所看到的用笔记下来，回来后与自己的小伙伴们一起分享。”漯河市实验小学三五班的吴佳欣兴奋地说。来到站台的孩子们叽叽喳喳畅谈着自己这趟旅行的愿望，看得出来他们对这次恩施之行充满了无限向往和期待。
在前不久的暑期营销走访中，漯河站了解到漯河市假日旅行社将组织3批共100多名漯河市的小学生经该站乘车参加“漯河大河少年夏令营，我到恩施看峡谷”的活动。为了让参加夏令营的这批孩子们通过铁路安全顺利地去感受恩施的迷人风光，漯河站高度重视这项运输工作，尽最大努力为“小客人”提供热情周到的优质服务。
漯河西站积极通过网络共用、席位复用等方法确保给孩子们准备充足的票额。在候车区腾出专用区域供孩子们候车。同时，在值班站长处增设了茶水供应点，医疗点准备了充足的防暑降温药品，保证不间断供应茶水和药品，广播室工作人员则利用广播对小客人们进行大力宣传乘车知识和出行的安全常识。针对D2201次列车站停时间短、人数多、车厢集中等情况，该站按照重点旅客乘降组织办法，检票和客运员在列车到站前20分钟开始整队，实行提前预检、专人引导、举牌带队、有序进站的方法来配合老师和旅行社导游组织孩子们通过“绿色通道”进站、候车、登乘，并在增派专人在走廊、楼梯口、站台边缘、车厢等多个位置加强疏导和照顾。此外，该站还与列车开展爱心接力服务，在与列车办理交接时及时将孩子们的上车人数和基本信息通报给列车长，保证了对“小客人”在旅行中提供不间断的铁路温馨服务。
本文来源: 武汉铁路局
06.08.2015 18:28
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局